to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Haftalardır Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Arçelik markası bu sefer bizim güvenimizi zedelemiştir. 6155 bulaşık makinem arızalandı yetkili servis 12.05.2025 tarihinden itibaren 1 hafta içinde 4 defa gelerek parçalarını değiştirdi ancak makine çalışmadı ve atölyeye götüreceklerini söylediler. 17.05.2025 tarihinde makine atölyeye gitti ve ardından 1 hafta boyunca her gün aranarak parça siparişi verildiği ve temin edilmesini beklediklerini söylediler. Günümüz teknolojisinden 1 parçanın temin edilmesi kaç gün sürebilir? Bugün 26.05.2025 servisi arıyorum ve 5-6 parça sipariş verildiği 28.05.2025 tarihinde temin edileceğini söylediler. Bulaşık makinesi 2 yılık kullanım süresi içinde 5-6 parça değişecek hale gelmesi ve yapılamaması düşündürücüdür ve bu cihazın sağlıklı olmadığını gösterir. Makinenin sağlıklı bir şekilde yapılıp yapılmayacağı şüphelidir. Garantili ürünümün yeni ürünle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
