Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6155
Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Haftalardır Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:32562728

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Haftalardır Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kaan

Arçelik

26 Mayıs 2025 11:58

3.082

Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Arçelik markası bu sefer bizim güvenimizi zedelemiştir. 6155 bulaşık makinem arızalandı yetkili servis 12.05.2025 tarihinden itibaren 1 hafta içinde 4 defa gelerek parçalarını değiştirdi ancak makine çalışmadı ve atölyeye götüreceklerini söylediler. 17.05.2025 tarihinde makine atölyeye gitti ve ardından 1 hafta boyunca her gün aranarak parça siparişi verildiği ve temin edilmesini beklediklerini söylediler. Günümüz teknolojisinden 1 parçanın temin edilmesi kaç gün sürebilir? Bugün 26.05.2025 servisi arıyorum ve 5-6 parça sipariş verildiği 28.05.2025 tarihinde temin edileceğini söylediler. Bulaşık makinesi 2 yılık kullanım süresi içinde 5-6 parça değişecek hale gelmesi ve yapılamaması düşündürücüdür ve bu cihazın sağlıklı olmadığını gösterir. Makinenin sağlıklı bir şekilde yapılıp yapılmayacağı şüphelidir. Garantili ürünümün yeni ürünle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!

Arçelik

26 Mayıs 2025 12:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Ben Perişan Etti

Ahmet

Arçelik

31 Mayıs 2024 21:41

2.556

Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...

12 Destek

12 Yorum

Gökhan sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Yüksek Ses Sorunu Ve İade Talebi

Gökhan

Arçelik

14 Ocak 2025 18:02

5.334

Merhaba, Arçelik yetkili mağazasından 2025-01-11 tarihinde 6155 ı modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulumu ve ürün teslimatı 2025-01-13 te saat 14:20 sularında yapılmıştır. Servis çalışanlarının gitmesi sonrası makine kontrol ettiğimde kapağı açıp kapattığımda çok yüksek seviyede ses...

1 Destek

Bulaşık Makinesi Arızası Çözülemedi, Yüksek Servis Ücreti İade Edilmiyor

Muhammed

Arçelik

29 Eylül 2025 10:32

1.716

Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık bir aydır temiz yıkamıyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde makinede sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi ve bu işlem için 650 TL ücret alındı. İkinci başvuruda ise makinem 20.09.2025 tarihinde servise alındı, 24.0...

1 Destek

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ayfer

Arçelik

02 Temmuz 2025 17:05

2.788

6155 bulaşık makinesini 3 yıl önce aldım, ancak temiz yıkamıyor diye servis talep ettim. Gelen kişi, makineyi bırakın tamir etmeyi, tamamen bozdu. Makine artık temiz yıkamıyor, çalışmasında da ciddi sorunlar var. Tekrar servis talebinde bulundum. Her gelen kişi makineyi daha da kötü hale getirdi. Ya...

Şirvan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Şirvan

Arçelik

09 Mayıs 2025 20:00

1.207

29.04.2025 tarihinde güven gıda day. Tük. Mal. San. Ve Tic. Ltd. Şti firmasından Arçelik marka bulaşık Makinesi aldım. 12.01.2024 tarihinde servisi makinenin bulaşıkları yıkamaması ve bulaşık tozunu kısa sürede bitirmesi şikayetleri ile aradım. Ertesi gün servis geldi ve bazı parçaları değiştirdi ya...