Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gülseren sonuçtan memnun değil

Arçelik'ten Beklenmeyen Servis Ve Batarya Sorunu

profile
Gülseren
02 Ocak 2025 18:00
2.408

Arçelik markası en güvendiğim ve ürünlerini sürekli kullandığım markaydı. Ancak yaşadığım son sorunlarda büyük hayal kırıklığına uğradım. İlki buzdolabımda yaşadığım ve servis hatasına rağmen mağduriyetimle ilgilenmemeleri, son olarak da SD3971 model şarjlı dikey elektrik süpürgesi batarya sorunu. Servise sorunun bataryadan kaynaklandığını söylememize rağmen garantisi bir iki ay önce biten ürüne bizim bildiğimizi bize söylemek için servise kadar götürdüğümüz ürün için 400.- tl servis ücreti, batarya bedeli için de toplamda 4.000.- tl talep ettiler. Çok fazla kullanmamamıza rağmen bataryanın bu kadar kısa ömürlü olması gerçekten çok kötü. Ürünü yaptırmadan geri aldık. Servis ücreti de boşa gitti. Arçelik'e yakışmadı.

profile
1 Destek
03 Ocak 2025 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dik Süpürge Sürekli Arızalanıyor

profile
19 Ocak 2024 11:33
1.634
Arçelik Dik Süpürge Sürekli Arızalanıyor
Arçelik Dik Süpürge Sürekli Arızalanıyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2024 23:47
2.474
Arçelik SD9041 Dik Süpürge Hatalı Üretimin Arkasında Durmuyor
Arçelik SD9041 Dik Süpürge Hatalı Üretimin Arkasında Durmuyor
Arçelik SD9041 Dik Süpürge Hatalı Üretimin Arkasında Durmuyor
Arçelik SD9041 Dik Süpürge Hatalı Üretimin Arkasında Durmuyor

Arçelik Dikey Süpürgede Şarj Sorunu Ve Fahiş Tamir Ücreti

profile
Mahmut
04 Ocak 2025 14:35
2.645
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Fatoş
19 Ocak 2025 13:48
2.634
"Arçelik Müşteri İlişkileri tarafından hızlı bir şekilde arandım ve sorunumla ilgilenildi. Arçelik kendi teknik servisi ile görüşme sağladıktan sonra teknik servis sorunumla ilgilendi ve çözüme ulaştırdı. Cihazdan zaten çok memnunduk, ancak sorunum çözülmeseydi, satış sonrası destek sorunu yüzünden marka tercihim değişebilirdi ancak sorunum çözüldüğü için Arçelik'e devam edeceğim. Teşekkürler."
Arçelik Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
05 Ağustos 2023 17:59
3.261
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri