to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik SD 3061 Dikey Elektrik Süpürgesi hakkında Şikayet
Merhaba,
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik SD 3061 model dikey elektrik süpürgem, kısa süre önce şarj sorunu nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Yetkili servise başvurduğumda batarya değişimi için 4.750 TL gibi fahiş bir bedel talep edildi. Ürünü tamir ettirmemeye karar verdiğimde ise 400 TL arıza tespit ücreti ödediğimi belirtmek isterim.
Ürün fiyatına yakın bir tamir maliyetinin talep edilmesi ve 3 yıl dolmadan ürünün ömrünü tamamlaması kabul edilemez. Şikayet platformlarında yaptığım araştırmalarda, bu model ve benzer Arçelik ürünlerinde aynı sorunların tekrarlandığını ve birçok kullanıcının mağdur olduğunu gördüm. Üstelik bu durum, markanızın ürün kalitesine olan güveni ciddi şekilde sarsmaktadır.
Eğer kısa ömürlü bir ürün almak zorundaysak, fiyat-performans açısından Arçelik yerine daha uygun fiyatlı alternatifleri tercih etmek çok daha mantıklı bir seçenek haline geliyor. Bu durum, hem markanızın hem de ürünlerinizin değerini düşürmektedir.
Sorunumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması adına ürün kaliteniz ve müşteri memnuniyetine yönelik politikalarınızda iyileştirmeler yapmalısınız.
Arçelik SD9041K şarjlı dikey süpürgemin fırçasında, borusunda ve bataryasında turbo 2x modunda şarjı az gittiği için servise götürdüm. Yaptırsam ne kadar tutar diye fiyat bilgisi öğrenmek istedim. Ücret çok yüksek olduğu için yaptıramayacağımı, iade almak istediğimi söyledim. Ürünü iade aldıktan son...
Evimde her ürünüm Arçelik ve çok memnun olmama rağmen, SD 3061 model dikey şarjlı süpürgem 10 saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Yetkili servise götürdüğümde bataryasında sıkıntı olduğunu söyleyip bataryayı değiştirdiler. Ancak bir değişiklik olmadı ve tekrar götürdüm. Bu sefer de ana...
Arçelik, SD 3061 kodlu şarjlı süpürgemi 09-2022'de aldım. Ve garantisi devam etmektedir. Ürünü ilk aldığım ayda ayak kısmında bulunan tekerlek sertliğinden dolayı takılma yapıyordu ve en sonunda kırıldı. Sonrasında standa takılan süpürge zaman içerisinde motorlu kısmın ağırlığından dolayı tepe kısm...
Yorumlar