Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Red Edildi

profile
08 Mart 03:11
22

Bosch Unlimited 7 bsc7 şarjlı süpürgeyi satın alırken, Media Markt üzerinden %50 ek kasko paketi de alarak batarya değişimini de özellikle içeren bir poliçe satın aldım. Ürünü Mersin Forum Media Markt şubesinden aldım ve ek garanti sırasında batarya değişiminin de bu poliçeyle güvence altında olduğu özellikle belirtildi.

Zaman içinde süpürgenin şarj süresi belirgin şekilde kısaldığı için bu hafta Mersin Forum Media Markt şubesine giderek batarya değişimi talebinde bulundum. Ancak sigorta yapan firmanın batarya değişimini kapsam dışında bıraktığını söylediler. Aynı şekilde Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda da batarya değişiminin garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi verildi.

Ben bu ürünü ve ek garanti paketini, batarya değişimi de açıkça taahhüt edildiği için tercih ettim. Ek garanti yapılırken verilen bu taahhüdün yerine getirilmesini ve poliçede vaat edildiği şekilde batarya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Mersin'de Uzatılmış Garanti Sözünü Tutmadı

profile
15 Şubat 20:51
173

Ek Garantiyle Vaat Edilen Batarya Değişimi Yerine Getirilmiyor

profile
01 Eylül 2025 07:37
461

profile
04 Ağustos 2025 21:17
648

profile
24 Nisan 2025 22:18
756
Uzatılmış Garantiyle Satılan Batarya Değişimi Hakkı Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ten Alınan Kasko Hizmetinde Bilgilendirme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
25 Temmuz 2025 13:16
755
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri