Kullanılmış Ve Hasarlı Hyper X Cloud III Kulaklık İçin Tam İade Talebi

Epttavm üzerinden Tulparlife isimli satıcıdan 03.05.2026 tarihinde Hyper X Cloud ııı kablolu oyuncu kulaklığı sıfır ürün olarak sipariş ettim. Ürün 08.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun deforme olduğunu, kulaklığın ise pis halde ve bazı yerlerinin yırtık olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım ürünün belirgin şekilde kullanılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Satıcıya ve Epttavm tarafına ulaşmak istedim ancak satıcıya ulaşamadım, Epttavm’ye ise sadece mail gönderebildim, şu ana kadar da bir geri dönüş alamadım. Kullanılmış ürünü sıfır diye göndermek hem güven kırıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu kullanılmış ve hasarlı kulaklık için ödediğim bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Durumu gösteren kutu ve ürün fotoğraflarını da şikayetime ekliyorum.