Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik'ten Aldığım Ürünün Faturasını Alamıyorum

31 Aralık 2024 09:383.428

Form İstanbul Arçelik yetkili bayiden kurutma ve bulaşık makinesi aldım, fakat bana fiş veya fatura verilmedi. Servis kurulum yapıp belgeleri verecek denildi. Servis personeli kurulum yaptı, ancak fatura bizde olmaz, müşteri hizmetleri ile görüşün denildi. Müşteri hizmetlerini aradım, siz bizden ürün almamışsınız denildi. Elimde ürün var, kurulum yapıldı ama Arçelik inkar ediyor. İlk defa Arçelik marka ürün aldım, pişman oldum.

31 Aralık 2024 13:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Bayisinden Aldığım Kurutma Makinesi Sorunu ve İade Süreci

4 Eylül 2024 14:411.031

Arçelik bayisinden bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün problem çıkardı. Teknik servisi aradık, garanti kapsamında old...

5
Çözüldü

Arçelik 3 Aydır Kurutma Makinesini Teslim Etmiyor

14 Mart 2024 15:376.506

"Anlamadığım bir konu Ürünüm Şikayetvar'a yazdıktan sonra aynı gün iletişime geçtiler ve hemen diğer gün ürünü teslim ettiler. 2 buçuk aydır gelmeyen, olmayan ve çözülemeyen ürün nasıl oldu da buraya yazdıktan hemen 1 günde sorunu çözüldü demek ki bazı şeyler böyle ilerliyor öğrenmiş olduk. Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik firmasına da aynı gün ürünü gönderdiği için teşekkürler."

Arçelik 3 Aydır Kurutma Makinesini Teslim Etmiyor
Arçelik 3 Aydır Kurutma Makinesini Teslim Etmiyor
1

Arçelik Yasal Süre Geçti, Teslimat Yapılmadı

28 Ağustos 2023 12:451.638

14 Ağustos'ta Arçelik satış temsilcisi personelin yardımıyla çağrı merkezinden bir kurutma makinesi aldım. Sipariş numar...

Arçelik Yasal Süre Geçti, Teslimat Yapılmadı
1 Destek
4
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Kurulum Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

20 Kasım 2024 11:492.134

"Teşekkürler"

1

Ürünü Satarken Başka, Sattıktan Sonra Bambaşka Bir Arçelik!

4 Temmuz 2024 10:311.175

Arçelik ürünü satarken başka, sattıktan sonra bambaşka. Hasarlı teslim ettikleri ürünü biz yenisini getirip değiştireceğ...

Ürünü Satarken Başka, Sattıktan Sonra Bambaşka Bir Arçelik!
Ürünü Satarken Başka, Sattıktan Sonra Bambaşka Bir Arçelik!
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Servis Sorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik ServisSorunu, Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik KurutmaSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

800 KMX Logo
Arçelik
800 KMX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri