to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten sürekli ürün alan müşterisiyim. En son aldığım yeni 4 aylık sıfır en iyi sınıf olan 10 kg'lik çamaşır makinesi sıkma programında aşırı ses yapıyor. Servis birden fazla parça değiştirdi fakat sorun aynı. Artık ev sahibim sesten evden çıkartacak duruma kadar geldi. Ürünün yenisini talep ettik, servisin bilgisi dahilinde fakat red kararı geldi. Hakem Heyeti'ne ve gerekli her yere bütün şikayetimi yapacağım. Arçelik'in bir ürünü yenilemeyip ailemi zor duruma soktuğu için gerekli her yere şikayette bulunup sonuna kadar ilerleyeceğim. Bir ürün için adını lekeleyeceğini ummazdım fakat red kararı geldikten sonra ve servisinde değişmesi gerek düşüncesiyle yola çıkarak olumsuz yanıt gelmesi beni ilerlemeye, gerekli yerlere mecbur bıraktı. Gereğini yapacağımı arz ederim ve Arçelik gibi güvenli olan bir firmanın ürünlerinin arkasında durmasını beklerdim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten yaklaşık bir yıl önce aldığım en son sistem 10 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi, alındığından beri yıkama yapmıyor, deterjanlı bırakıyor ve sıkma işlemi gerçekleştirmiyor. Bu sebeple sürekli yıkanan çamaşırı başka programlar kullanarak sıkmaya çalışıyorum, bazen aynı yıkama için def...
Arçelik'ten aldığımız 10 kg çamaşır makinesi inanılmaz ses çıkartıyor. Üstelik kullanmaya başlayalı daha 1 yıl bile olmadı ve kaç kez teknik servis geldi. Gelen servisçi sorunun ayağında olduğunu söyledi ve bir süre sonra ayaklarını değiştirdiler ancak sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp ...
Arçelik 10 kg çamaşır makinesi aldık, 5 ay içerisinde çamaşırlarımızı yırtmaya başladı. Teknik ekip çağırdık, geldiler baktılar, sıkıntının makinede olduğunu ve kazan değişimi yapılması gerektiğini beyan ettiler ve biz de ürünün değişimini istedik. Böyle bir hakkınız yok dediler. Bir daha aynı sıkın...
Arçelik çamaşır makinem alalı henüz 2 sene olmasına rağmen çok aşırı derecede yüksek sesler çıkarıyordu. Kazanının makineye uygun olmadığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Sıfır alınan üründe nasıl böyle bir sorun olabilirse, garanti kapsamında değiştirildi. Ancak geldikten sonra kullandığımızda sor...
Arçelik'ten sıfır bir çamaşır makinesi aldım. Altı aydır ilk kullanımdan bu yana aşırı sesli çalışıyor. Ses o kadar yüksek ki, alt komşu şikayet etmeye geliyor. Arçelik firmasını defalarca aradım; tam dört kez servis geldi. 'Bir şey yok' dediler ve gittiler. En son gelen servis, kazanın değişmesi ge...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 328 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.829 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.324 
Çay Makinesi 1.576 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 640 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 481 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.756 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.482 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.575 
Robot Süpürge 716 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.059 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 548 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar