to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten sürekli ürün alan müşterisiyim. En son aldığım yeni 4 aylık sıfır en iyi sınıf olan 10 kg'lik çamaşır makinesi sıkma programında aşırı ses yapıyor. Servis birden fazla parça değiştirdi fakat sorun aynı. Artık ev sahibim sesten evden çıkartacak duruma kadar geldi. Ürünün yenisini talep ettik, servisin bilgisi dahilinde fakat red kararı geldi. Hakem Heyeti'ne ve gerekli her yere bütün şikayetimi yapacağım. Arçelik'in bir ürünü yenilemeyip ailemi zor duruma soktuğu için gerekli her yere şikayette bulunup sonuna kadar ilerleyeceğim. Bir ürün için adını lekeleyeceğini ummazdım fakat red kararı geldikten sonra ve servisinde değişmesi gerek düşüncesiyle yola çıkarak olumsuz yanıt gelmesi beni ilerlemeye, gerekli yerlere mecbur bıraktı. Gereğini yapacağımı arz ederim ve Arçelik gibi güvenli olan bir firmanın ürünlerinin arkasında durmasını beklerdim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten yaklaşık bir yıl önce aldığım en son sistem 10 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi, alındığından beri yıkama yapmıyor, deterjanlı bırakıyor ve sıkma işlemi gerçekleştirmiyor. Bu sebeple sürekli yıkanan çamaşırı başka programlar kullanarak sıkmaya çalışıyorum, bazen aynı yıkama için def...
Arçelik'ten aldığımız 10 kg çamaşır makinesi inanılmaz ses çıkartıyor. Üstelik kullanmaya başlayalı daha 1 yıl bile olmadı ve kaç kez teknik servis geldi. Gelen servisçi sorunun ayağında olduğunu söyledi ve bir süre sonra ayaklarını değiştirdiler ancak sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp ...
Arçelik 10 kg çamaşır makinesi aldık, 5 ay içerisinde çamaşırlarımızı yırtmaya başladı. Teknik ekip çağırdık, geldiler baktılar, sıkıntının makinede olduğunu ve kazan değişimi yapılması gerektiğini beyan ettiler ve biz de ürünün değişimini istedik. Böyle bir hakkınız yok dediler. Bir daha aynı sıkın...
Arçelik çamaşır makinem alalı henüz 2 sene olmasına rağmen çok aşırı derecede yüksek sesler çıkarıyordu. Kazanının makineye uygun olmadığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Sıfır alınan üründe nasıl böyle bir sorun olabilirse, garanti kapsamında değiştirildi. Ancak geldikten sonra kullandığımızda sor...
Arçelik'ten sıfır bir çamaşır makinesi aldım. Altı aydır ilk kullanımdan bu yana aşırı sesli çalışıyor. Ses o kadar yüksek ki, alt komşu şikayet etmeye geliyor. Arçelik firmasını defalarca aradım; tam dört kez servis geldi. 'Bir şey yok' dediler ve gittiler. En son gelen servis, kazanın değişmesi ge...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.753 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.907 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.322 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.245 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar