to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Arçelik yetkili servis sorunu. İş yerimizde bulunan Arçelik 6210 AA model klimamız gürültülü çalıştığı için, Edirne Arçelik yetkili servisinin 24 Eylül 2023 günü 15.00-17.00 arasında geleceği mesaj olarak bildirildi. O gün mesai bittikten sonra 19.00 da geleceklerini söylediler. Mesai bittiği için ertesi gün gelmelerini söyledim, 25.07.2023 günü saat 13.00-15.00 arasında geleceklerini mesaj olarak bildirmelerine rağmen yine gelmediler. Tekrar aradım en sonunda 26.07.2023 tarihinde bir görevli geldi çalışan klimayı söktü tekrar toplamadan ben yarın tekrar geleceğim dedi, servis ücretini de peşin olarak aldı ver gitti. Klima sökülmüş, çalışmıyor vaziyette hala bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz servisi yönlendireceğiz diyorlar hala gelen giden yok. Arçelik servisleri her yerde var ama nitelikli olmadıktan sonra neye yarar. Bana gönderdikleri Mesajlar ve klimanın videosu eklidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Genel merkezinizden beni aradılar sorunu servise bildirdik dediler ancak hala gelen giden yok. Bu işin gerçekten tadı kaçtı. Yaz bitip sıcaklar sona erdikten sonra mı gelecek bu servis. İki defa daha servis randevusu verip gelinmedi.
Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve yeterli çalışmayan klimam için 27 Kasım 2023 günü servis randevusu oluşturdum. 28 Kasım 2023 günü 16-18 saatleri arasında gelineceği söylendi. Ertesi gün o saatte evde olabilmek için iş yerimden izin aldım ve o fırtınalı havada eve ulaştım. Saat 19.00'a kadar bekledim, ...
Arçelik 05.07.2023 tarihinde klimayı temizletmek için eve yetkili servis çağırdık, klimayı bozdular tam sıcak havalarda klimayı kullanamadık hem maddi hem de manevi mağdur olduk, tatil planlarımı bile iptal etmek zorunda kaldım, ha bugün gelecekler ha yarın gelecekler, her defasında parça sipariş ve...
Arçelik klimamız çalıştırma sırasında iş yeri şartellerini arttırdı. 19.07 2023 tarihinde çağrı merkezi ile iletişime geçildi 21.07.2023 15.00-17.00 saatleri arasında servisin geleceği bilgisi verildi. Ancak servis söylenen saatleri içerisinde gelmedi ve bu sorun ile ilgili 5-6 kezden fazla çağrı me...
Arçelik yetkili servis! Maalesef Arçelik klima aldık takarken servis bir şeyleri fazla mi sıkmış ne yaptıysa klimanın 1 ay da gazı bitti. Servisi çağırdık 24temmuzda geleceğini söyledi. Gün gelince malzeme gerek deyip 26 temmuzda şikayetlerle getirdik onları ancak. Gelip sözde yaptılar klima bildiği...
Yorumlar