Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Alınan Süpürge Arızalandı, Ücretli Filtre Değişimi Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
23 Kasım 2025 15:08
1.865

Arçelik Imperium GO 2.0 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara Sincan’daki Alpak Ticaret bayisinden 20.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık iki ay kullanımın ardından süpürge önce kendi kendine kapanmaya, sonrasında ise artık hiç açılmamaya başladı.

Özellikle 2. Ve 3. Kademede çalıştırdığımda iki ikaz ışığı yanıyor ve cihaz hemen kapanıyordu, bu nedenle bu kademeleri kullanamıyordum. Şu anda ise cihaz açılmadığı için hiçbir kademede kullanamıyorum ve ürünü tamamen kullanılamaz durumdadır.

Sorunla ilgili servis kaydı açtırdım, yetkili servis filtre hatası olabileceğini ve filtre değişimi gerekirse ücret çıkacağını belirtti. Henüz kısa süre önce aldığım bir üründe, kendi kendine kapanma ve sonrasında hiç açılmama sorunu için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca şarjı çabuk bitiyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesiyle birlikte iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Ufuk
Ufuk
23 Kasım 2025 15:01

Video yüklemem lazım

Ufuk
Ufuk
23 Kasım 2025 15:02

Ürün hatasının gösteren video var elimde

24 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Imperium GO Plus Süpürge Sürekli Arızalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Büşra
26 Şubat 15:08
1.178
Arçelik Imperium GO Plus Süpürge Sürekli Arızalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik Imperium GO Plus Süpürge Sürekli Arızalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri Nedeniyle Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Süpürge Değişimi İçin Ücret Talebine İtiraz

profile
Muhammet
07 Mart 17:04
1.371
4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Hortumun Ücretsiz Değiştirilmemesi Ve Fiyat Artışı

profile
07 Mart 16:43
1.186
"Garanti kapsamında yardımcı olunmasını beklerdim olmadı. Fakat fiyattaki tutarsızlığın düzeltilmesi memnun edici oldu."
garanti-kapsamindaki-hortumun-ucretsiz-degistirilmemesi-ve-fiyat-artisi-2.jpg
garanti-kapsamindaki-hortumun-ucretsiz-degistirilmemesi-ve-fiyat-artisi-1.jpg
Tüm Imperium Go Plus 3.0 SD 9461 Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri