to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2398cnıya++ model ürünüm için ihtiyaç duyulan yedek parça nedeniyle 26 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, ihtiyaç olan yedek parçanın artık üretilmediğini ve tedarik edilemeyeceğini söyledi.
Kullanımda olan bir ürünün yedek parçasının üretilmiyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer gerçekten parça temini mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun Arçelik tarafından incelenerek, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Arçelik markasına ait yaklaşık 5 yıllık kurutma makinem arızalandığı için 19 Aralık 2025 tarihinde Urla yetkili servisini arayarak destek istedim. Ayn...
Arçelik'ten 2018 yılında almış olduğum çay makinesi arızalandı ve çalışmıyor. Ankara Çankaya Yaşamkent Mah. Yetkili servisine çay makinesini bıraktık fakat yedek parçanın artık üretilmediği ve bu yüzden makineyi tamir edemeyeceklerini söylediler. Peki soruyorum Arçelik'e, bu çay makinesinin ömrü 5 y...
Mart ayından bu yana 3 kez aynı arızadan tamire giden ürünümün değişimini istememe rağmen tamir edip getirmek konusunda ısrarcı oluyor. Yetkili servis. Genel merkezi de defalarca arayıp bilgilendirme me rağmen çözüme ulaştırılmıyor maalesef. Tüketici Hakları diyor ki aynı arızadan 2 kere tamire gitm...
Arçelik firmasının insanları yanıltma çabası içerisinde olduğunu düşünüyorum. İnsanların yanıltılarak ürün satın almaları konusunda yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle, Arçelik firmasına gerekli bildirimlerde bulundum ancak sorunun çözümü konusunda yetersiz bir müşteri hizmetleri ekibi ile karşıl...
Arçelik Prosmart inverter çamaşır makinem az su alma sorunu nedeniyle 12 Ocak 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servis gelip incelediğinde ikili ventil ve deterjan kapağının değişmesi gerektiğini, parçaların 3 gün içinde geleceğini söyledi. Ancak o günden beri neredeyse her 3 günde bir aranıp p...
Yorumlar