to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2398cnıya++ model ürünüm için ihtiyaç duyulan yedek parça nedeniyle 26 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, ihtiyaç olan yedek parçanın artık üretilmediğini ve tedarik edilemeyeceğini söyledi.
Kullanımda olan bir ürünün yedek parçasının üretilmiyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer gerçekten parça temini mümkün değilse, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun Arçelik tarafından incelenerek, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Arçelik markasına ait yaklaşık 5 yıllık kurutma makinem arızalandığı için 19 Aralık 2025 tarihinde Urla yetkili servisini arayarak destek istedim. Aynı gün eve gelip makineyi tamir için teslim aldılar. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür cihazım serviste olmasına rağmen hiçbir şekilde tamiratı gerçe...
Yazlığımız için geçen sene haziran ayında aldığım çamaşır makinem hiç kullanmamama rağmen ikinci defa aynı sorundan dolayı arıza verdi. İlk 6 ay içinde değişim hakkımız olmasına rağmen teknik servis tarafından değişim gerçekleştirilmedi. İkinci arızada da aynı sorunu yaşadık. Ürün değişimi talep ett...
Arçelik'ten 2018 yılında almış olduğum çay makinesi arızalandı ve çalışmıyor. Ankara Çankaya Yaşamkent Mah. Yetkili servisine çay makinesini bıraktık fakat yedek parçanın artık üretilmediği ve bu yüzden makineyi tamir edemeyeceklerini söylediler. Peki soruyorum Arçelik'e, bu çay makinesinin ömrü 5 y...
Mart ayından bu yana 3 kez aynı arızadan tamire giden ürünümün değişimini istememe rağmen tamir edip getirmek konusunda ısrarcı oluyor. Yetkili servis. Genel merkezi de defalarca arayıp bilgilendirme me rağmen çözüme ulaştırılmıyor maalesef. Tüketici Hakları diyor ki aynı arızadan 2 kere tamire gitm...
Arçelik firmasının insanları yanıltma çabası içerisinde olduğunu düşünüyorum. İnsanların yanıltılarak ürün satın almaları konusunda yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle, Arçelik firmasına gerekli bildirimlerde bulundum ancak sorunun çözümü konusunda yetersiz bir müşteri hizmetleri ekibi ile karşıl...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.355 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 652 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar