to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, kolay gelsin öncelikle. Buzdolabım gövde bıraktığı için değişim verdiler. Benim buzdolabım nofrost'tu, değişimden getirdikleri buzdolabı ise derin dondurucu. Ben bunu istemiyorum, götürün nofrost getirin dememe rağmen değiştirmediler. Servisi aradığımda randevu oluşturuyorlar ama servis eve gelmiyor. Şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hatay'IN Dörtyol ilçesindeki servisinin servis istemememe rağmen gelmiyor ve Dörtyol'daki müşteri temsilciniz derya saygısız üslupsuz bir konuşma ile konuşup size servis gelmeyecek diyor şikayetçiyim
Arçelik buzdolabım aldığım günden beri sebzelerimi donduruyor. Değişmesi gerektiğini söyleyen servis personeliydi. Yine değiştirmeyen ise aynı servisin farklı bir personeli. Geçen kurban bayramı sürecinde etlerimin bozulması üzerine arıza bildirdim. Buzdolabını götürmek için temin edilen buzdolabı d...
Arçelik buzdolabım soğutmadığı için servis çağırdık. Servis gövde değişimi yapılacağı söyledi. Hakkımız olan 10 yıl garanti gövde değişimi ücretsiz olmasını talep ettik. 1 aydır dolapsızım hala dönüş yapacaklar buzdolabı beklenilmesi gereken bir şeymiş gibi çözüm üretmiyorlar rica ediyorum. Acilen ç...
2023 Aralık ayında teslim aldığım buzdolabında çizikler, göçükler ve boyasında problemler mevcuttu. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi; ancak aylardır beklememe rağmen buzdolabının değişimi gerçekleştirilmedi. Faturada bir sorun olduğu ve bu sebeple sürecin uzadığı b...
Kapak değişimine gelen servis kapak değişimi yapamadı, tüm kabloları dışarıda bırakıp tekrar geleceğiz diyerek bıraktılar, buzdolabını da eski haline getirmediler. Şu an buzdolabı çalışmıyor ve servis giderken arıza için uyarı sesi geliyordu. Çalışan buzdolabı şu an çalışmıyor ve içindeki tüm ürünle...
Yorumlar