to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümüz Arçelik XXL buzdolabı, geçen yıldan beri sürekli arızaya geçiyor. İkaz lambası yanıyor ve soğutmuyor. Servis iki adet parça değiştirdi, çözüm olmadı. Sonra kompresör arızası dediler. Teknik servis değişim istedi, mühendisler onaylamadı. Garanti kapsamında aynı sorunu 4 defadan fazla verdi. Değişimi kabul etmiyorlar. Derecesini düşürüp kullanın diye dönüş yaptılar. Teknik servis.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten hiçbir ürün satın almayın Markaya iletilen şikayetim sonrası Telefon ile arandım fakat ürün değişim talebim kabul edilmedi Arçelik XXL buzdolabı aldım ek garanti yaptım ama çok pişmanım satarken her şeyi iyi anlatıyorlar ama garanti kapsamındaki ürünlerine sahip çıkmıyorlar kompresör kendi kendine devre dışı kalıyor Çözüm olarak dereceyi düşürmemi o şekilde kullanmamı öneriyorlar
Arçelik markalı buzdolabı aldık. Buzdolabını kullandığımızdan beri yiyecekleri yeterince soğutmuyor, kötü ediyor. Servisi çağırmamıza rağmen buzdolabının bozuk olmadığını söyleyip ilgilenmediler. Garantisi devam etmesine rağmen ürünümüz tamir edilmiyor ve ilgilenilmiyor.
Arçelik'ten 4 sene önce buzdolabı aldım ve her sene bozuldu altı buz yapıyor soğutmuyor servis geliyor. Bir bant değişiyor. Bir tıpa değişiyor ama asla düzelmiyor. Garanti altında değişimini talep ettim değiştirmediler. Belli ki fabrika hatalı bir ürün ama satana kadar asla ürünlerinin arkasında dur...
Arçelik buzdolabımızın üst kısmı dolap, alt kısmı ise buzluk şeklinde tasarlanmıştır. Ancak üst kısım gerektiği gibi soğutmamaktadır ve buz tutmaktadır. Servis çağırdığımızda, buzlukta bir sensör arızası olduğunu ve tamirinin 3.100 TL'ye mal olacağını söylediler. Garantisi devam eden buzdolabımız 5 ...
Arçelik buzdolabı sürekli arıza veriyor. Soğutmuyor, dolap adeta ateş gibi oluyor. Lastikler ve fitiller ısıdan yanıyor. Garantisi varken iki kere tamir edildi. Şimdi ise garanti dışı olarak yaptırmak zorunda kalıyorum ve hep aynı sorun devam ediyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdir...
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız, bu süre boyunca sürekli arızalanmış ve özellikle soğutmama problemi nedeniyle tarafımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Üç yıl içerisinde aynı sorun sebebiyle dört kez yetkili servis çağırılmış, servis ekipleri tarafından yapılan ...
Yorumlar