to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun’daki Arçelik mağazasından 2022 yılı civarında satın aldığım Arçelik Imperium 9 A55 C 985 B model televizyonumdan dün akşam aniden “çat” diye küçük bir ses geldi ve hemen ardından hem görüntü hem ses gitti. Televizyonu kapatıp yeniden açtığımda görüntü geldi, ancak bu kez tamamen ses yoktu. Ses seviyesi 10 civarında olmasına rağmen hoparlörde ya da sesle ilgili bir donanımda arıza oluştuğunu düşünüyorum.
Televizyonun garanti süresi 3 yıl ve ürünü alalı 3 yıldan biraz fazla olmuş durumda, bu nedenle garantisi bitmiş görünüyor. Ancak bu televizyonu aslında çok sık kullanmadım ve buna rağmen şimdi hem arıza tespiti hem de tamir için benden ücret talep edilecek olması beni rahatsız ediyor. Ürün en başından beri de çok yavaş çalışan, kumandaya verdiğim komutlara geç tepki veren, kullanımda sürekli sabır gerektiren bir cihazdı; buna rağmen “işimi görüyor” diyerek bugüne kadar idare etmeye çalıştım.
Satın alırken bana “en son çıkan, en iyi televizyonlardan biri” denilerek ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu üründen hiçbir zaman tam memnun kalmadım. Şu an da kendi kullanım hatam olmayan bir arızanın bu şekilde karşıma çıkması ve tüm yükün benim üzerime kalması adil gelmiyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, televizyonumun Arçelik tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek ücretsiz olarak onarılmasını, en azından parça ve işçilik ücreti alınmadan arızasının giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka a50 a860 b model televizyonumun garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra panel arızası oluştu. Cihazda hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen Arçelik yetkili servis tarafından minimum 17.000–18.000 TL arasında tamir ücreti talep edildi. Panel arızası gibi cihazın ana bileş...
Arçelik Imperium9 55 inç televizyonumu ilk aldığım dönemde çok aktif kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Bebeğim doğunca uzun süre televizyonu hiç açmadım. Yaklaşık bir ay önce maç izlemek için tekrar açtığımda ise ekranın tamamen yanıp söndüğünü fark ettim. Kısa bir süre böyle devam ediyor,...
Arçelik imperium 9 serisi bir TV aldım. Kasım 2023 te köydeki evime kurulumu yapıldı. TV yi açtığımda sesi var ama görüntüsü yok. Bunun için 4-5 kez aynı arızadan sebep servisi aradım. Servis gelip TV yi görmesi 3-5 gün sürüyor ve hatta bazen 1 hafta. Bir keresinde bir şeyi yok dendi. Bir defasında ...
Arçelik A50C865B model televizyonumu Mayıs 2022’de Hatay Antakya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te biter bitmez yaklaşık 1 ay önce panel arızası meydana geldi. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda, gar...
Yorumlar