Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A55L 8860 5S
Arçelik TV Nin Darbeli Ve Çizik Teslimi

ID:26712698

Arçelik TV Nin Darbeli Ve Çizik Teslimi

00:00

Cemil

Arçelik

01 Kasım 2023 11:21

1.656

Arçelik marka televizyonum için yetkili servis çağırdım 02.10 2023 tarihinde geldiler A55L8860 5S modeli ekranında sağlam vermeme rağmen hem darbe alarak hem de çizikle geri getirdiler. ( Okmeydanı Arçelik yetkili artunç yetkili servis ) 06.10.2023 saat televizyonunu evime getirdiler. Montajı yaptıktan sonra ben TV nin üzerinde 2 adet net bir şekilde çizik olduğunu ve sağ üst tarafta yaklaşık 8 10 adet net şekilde noktalar halinde darbe izleri gördüm. Gelen personel bunu gördü ve televizyonunu ilk alan personel arkadaşını arayarak böyle bir hata aldığında var mı diye telefonla görüşme yaparak bana hata yoktu dedi ve tekrar atölyeyi aradı ve atölye çizik ve darbe izini vardı diye kabul etmemesi üzerine tekrar yetkili kişileri araması sonunda bana biz sizden 2300 TL masrafı almayalım siz bunu bu şekilde kullanabilirsiniz diye teklif yaptı ve ben kabul etmedim. Ücretlerini vererek servisi gerekli yerlere şikayet edeceğim diye söyledim ve personel gitti. 10 dakika sonra TV yi aldığım Bayi ye telefon açtım ve bana müşteri hizmetlerinin telefonunu söylemesi üzerine aradım şikayet te bulundum Daha sonra bana müşteri hizmetleri arayarak yetkili servisle konuşmaları sonucu yapabileceklerinin bir şey olmadığını söylediler

Cemil

01 Kasım 2023 11:13

Beni aradılar ilgileneceklerini söylediler sonuç olarak kimse TV değişimi yapmadı ya da ekranı tamir etmedi. Bu durumdan ötürü uğrayacağım zararlar vardır ve yasal hakkımı çözüm sağlanamazsa arayacağım

Arçelik

01 Kasım 2023 12:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik A. Ş TV Arızası Yetkili Servis (Zümrütevler/Maltepe/İstanbul)

Yeliz

Arçelik

19 Ekim 2023 13:45

1.829

10 Ekim 2023 de Arçelik Marka Televizyonum için servis talebi oluşturdum. 13 Ekim 2023 de servisin gelebileceğini söylendi. Servisiz 13 Ekim sabahı geldi. 19 Ekim 2023 ve halen daha servis televizyonun hangi arızası (gelen kişi TV'ye uzaktan bakıp LED arızası ) var ne kadar tutacak bilgi vermedi. Ma...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Markası Televizyon Pişmanlığı

Ali

Arçelik

28 Kasım 2023 15:37

1.261

06.01.2022 tarihinde Arçelik marka televizyon aldım. İki gün önce bir anda ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Oluşan çizgilere istinaden servisi aradım ve evime gelmeyip görüntü istediler bende bunun üzerine resim çekip attım ve ürünün daha iki yıl garantisi olduğunu ve parça değişimi istemediğimi ç...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun Kısa Sürede Arızalanması

Mustafa

Arçelik

05 Ekim 2024 03:48

1.384

2021 Mart ayında Arçelik yetkili servisinden aldığım Arçelik A43 A 800 B kodlu televizyonum, hiçbir darbe, sıvı teması vs. kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığı halde geçenlerde kendi kendine bu hale geldi. Garanti süresi bittiği için servis incelemek için yüksek miktarda para istedi. Mağdur oldum, ...

Mert sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Defolu Televizyon Getirdi. Dönüş Yapmadı.

Mert

Arçelik

06 Ocak 2024 11:24

2.201

Merhaba, Arçelik'ten televizyon aldım. Kurulum için geldiler. Kurulum sırasında ekran çatlak çıktı. İşlemler başlatıldı son süreç de değişim yapılacağ...

Arçelik Defolu Televizyon Getirdi. Dönüş Yapmadı.

Hakan sonuçtan memnun değil

Arçelik Televizyon Ve Servis

Hakan

Arçelik

15 Şubat 2024 23:10

1.505

Arçelik'te çalışan arkadaşım vasıtası ile revizyonlu olarak Arçelik'ten televizyon aldım. Televizyon 10.02.2024 tarihinde gelip Arçelik yetkili bayi tarafından televizyon kurulumu yapıldı. Televizyonun üst ekran tarafında açıklık olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradım servis gelip fotoğraf çekip ...