Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A50 A 860 B
Arçelik TV Garantisi Biter Bitmez Panel Arızası Mağduriyeti

ID:32881011

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Garantisi Biter Bitmez Panel Arızası Mağduriyeti

Eren

Arçelik

28 Haziran 2025 14:34

1.241

İki yıl önce Arçelik marka A50 A860 b modelinde televizyon aldım. Garanti süresi 20.02.2025 tarihinde bitmiştir ve 27.06.2025 tarihinde televizyon panel arızası vermektedir. İnternetten araştırdığım kadarıyla bu modelde kronik bir problem olup garantisi biter bitmez arıza yapması beni çok rahatsız etti. Serviste onarım ücreti 14.000₺ talep edilmiştir. Garanti biter bitmez arıza vermesi akıla mantığa sığmıyor. Araştırdığım kadarıyla bir çok kullanıcı benim gibi mağdur bırakılmış ve bu konu hakkında Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu ileteceğim.

Destekleyenler

Sinem

1 Destek

Arçelik

29 Haziran 2025 15:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Eren

30 Haziran 2025 11:57

Merhaba, konu hakkında 29.06.2025 tarihinde benimle iletişime geçilmiştir fakat herhangi bir çözüm olmamıştır. Israrla garantisi bittiği için ücretli onarım yapılacağı bildirilmiştir. Ama şöyle bir durum vardır bu modeldeki cihazlarda kronik bir sorun olup yüzlerce kişi mağdur bırakılmıştır. Bende mağduriyetimi iletmiş olup devamlı aynı cevapla karşılaşıyorum ve bu konu hakkında daha fazla kullanıcı mağduriyet yaşamaması adına gerek CİMER olsun gerek Tüketici Mahkemesi olsun şikayetlerde bulunacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Tolga

Arçelik

20 Ekim 2024 12:38

2.542

Arçelik'ten Ocak 2021 yılında aldığım A50 A860B televizyonun ekranında çizgiler oluştu. Garanti süresi 2 yıl olduğu için garanti kapsamında bir yardım yapılamayacak. Arçelik müşteri hizmetleri en yakın servise yönlendirdi. Telefonla yaptığımız konuşmada şikayetimi dinleyip model ve kod numarasını öğ...

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

2 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun Garanti Sonrası Panel Arızası ve Yüksek Servis Ücreti

Emrah

Arçelik

19 Ağustos 2024 11:55

1.846

2021 Yılında Arçelik marka televizyon almıştım. Garantisi 6 ay önce bitmişti ve akabinde televizyon arıza yaptı. Televizyonda; Ses var ama görüntü yoktu doğal olarak yetkili servise götürdüm. Birkaç gün içerisinde dönüş yapıldı. Panel arızası denildi ve maliyet olarak 10.000 TL servis ve parça mas...

Arçelik İki Kez Aynı Arızayla Karşılaştığım Televizyon Deneyimim

Faruk

Arçelik

04 Mayıs 2024 23:13

3.114

2020 yılında Arçelik 50" (A50 A860 b) model televizyon satın aldım. Garanti süresi içinde piksel (dikey çizgi) hatası meydana geldi ve servise göndererek tamir ettirdim. Ancak şimdi ikinci bir piksel hatası daha yaşadım. Bu arızanın çözümü için panel değişimi gerekiyor ve maliyeti 10.000 ₺'den başlı...

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garanti Biter Bitmez Gelen TV Panel Sorunu!

Ayşegül

Arçelik

05 Kasım 2024 15:21

1.875

Arçelik A50A860B TV panel problemi Televizyonu 2 yıl önce satın aldım. 2022 yılının Haziran ayında kurulum sağlandı ve garantisi başladı. Garantisi Haziran sonunda, 2024 yılında bitti. Garanti bitiminden 4 ay sonra ekran arıza verdi. Teknik servisi çağırdığımızda panel sıkıntısı olduğu ve 15 bin lir...

Garanti Biter Bitmez Bozulan TV Ve Yüksek Onarım Ücreti

Selin

Arçelik

16 Haziran 2025 10:02

2.227

Arçelik marka A50 B 880 B TV, garantisi biter bitmez bozuldu. Ses var fakat ekranda görüntü yok. Arçelik servisini çağırdığımızda, bu ürünlerde kronik sorun olduğunu ve ekran kartının değişmesi gerektiğini, bunun da 18.000,00 TL karşılığında yapılabileceğini söylediler. Ürün ayıplı mal olduğu için d...

2 Yorum