to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Fabrikasyon Hata LED Panel Bozuk Değişim Talebi Karşılanmaması
6-7 ay önce Forum İstanbul Arçelik şubesinden evlenirken mağazanın en iyi TV'sini aldım. 5, 7, 9 bin tl'ye de TV varken, 15 bin tl'ye en iyisini aldım. TV LED'lerinde flaş patlama gibi bir sorunu vardı. 22.07.2024 tarihinde gelen servis teknikerleri, TV'nin fabrikasyon bir arızası olduğunu, LED ya da panelde sıkıntı olduğunu söyleyip teste sokacaklarını belirttiler.
TV'yi almamız gerekiyor deyip söküp götürdüler. Ben de kesinlikle kabul etmediğimi, haklarımı bildiğimi ve ürünün yenisini talep ettiğimi defalarca bildirmeme rağmen, 2 gün önce arayıp alay eder gibi TV'de bir şey yok, gelip montajını yapacağız dediler. Ben servis eve girdiğinden itibaren video çektim. Söyledikleriyle şu anki yaptıkları çelişkili.
Eşim hamile ve evde, 8-9 gündür böyle bizi süründürüyorlar. Yazıklar olsun. Kimi görsem anlatıyorum. Bir kişi bile sizin beyaz eşya ve elektronik eşyalarınızı aldırmazsam, o kadar insanı kurtarırım. Yazıklar olsun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
