to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2023'te satın aldığım Arçelik Türk kahvesi makinesiyle ilgili yaşadığım problemlerden dolayı defalarca servis talebinde bulundum. Her seferinde üründe problem olmadığı söylendi ve geri gönderildi. Cezvenin hazneden çıkmaması ve kahveyi pişirmeden çalışmayı sonlandırması gibi sorunlar yaşadım. Bununla ilgili video çekip görüntü yüklememe rağmen ne iade ne de değişim yapılmadı. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Arçelik'ten ürün alırken tekrar düşünmek gerekiyor. Satış sonrası hizmet de sıfır. Bir daha Arçelik mi? Asla.
Arçelik 3300 kahve makinemi defalarca, en son 10.10.23 de servise teslim ettim kahveyi pişirmemesi ve cezvenin yerinden çıkmaması kahvenin taşması gibi, bu durumları da belgeledim yalnız ürün hiçbir şey yok diye bana tekrar teslim ediliyor 17.10.23 tarihinde teslim için getirdikleri ürünü servis görevlisi gitmeden kontrol ettiğimde sağlam gönderdiğim cezve sapının kırık olduğunu gördüm ürünü görevliye tekrar teslim ettim. Müşterisini ve işini ciddiye almayan Arçelik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten iki cezveli Türk kahvesi makinesi Aldım daha taksitleri bitmeden üçüncü ayda bozuldu servisi aradım aldılar yapmadan geri getirdiler. Değişimini istiyorum diye iki kere kayıt açtım arayan soran yok. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bütü...
Arçelik çiftli Türk kahvesi makinesi Şubat 2023 tarihinde aldım. Aralık ayında her 2 tarafı da pişirmedi. 06 Aralık tarihinde servise yönlendirdim. Şirketlerinde ki sayım yüzünden 25 Aralık tarihine kadar parça değiştiremediler. 25 Aralık da teslim edilen makine aynı şekilde çalışmıyordu. Yine Arçel...
Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 1 senesi dolmadan 3 kez servise gitti, problemler çözülemeden geri geldi. Köpük yapmıyor, kahveyi düzgün karıştırmıyor, fincanlara eşit dağıtmıyor. Servise gittiğinde parça değiştirdiklerini söylüyorlar fakat hiçbir değişiklik olmuyor. İade veya değişi...
Merhabalar, Arçelik tekne kahve makinesi aldım ve 1 yıl olmadan dört kez servise gitti. İlk kullanımdan sonra belirli zaman aralıklarında çalışmama, kahveyi pişirmeme ve köpüksüz kahve şikayetleri ile servis çağırdık. Ancak her seferinde makineyi alıp götürüp geri getirdiler. Üçüncü serviste ürünün ...
Arçelik ikili telve kahve makinesini 5ocak 2024de aldım yakıyor, pişirmiyordu. 10 nisanda Müşteri hizmetlerini aradım servis gönderip aldırdılar. Beni arayıp sizden kaynaklı değil yedek parça siparişi verdik dediler. Bende tamamen değişimini istedim kabul etmediler. Cezve Değişim yapıp gönderdiler. ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.834 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.354 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar