to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik, Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
Tüketici Hakem Heyeti kararım bir hafta önce çıktı, bunu Arçelik'e bildirdim. Evrakları da gönderdim, ancak 'yarısı gelmiş' şeklinde bir cevap aldık. Bir gün sonra ise, bizim sormamız üzerine, bugün bir hafta olmasına rağmen sürekli 'yazı eksik' gibi bahanelerle süreci uzatmaya çalışıyorlar. Ekran alt-üst fatura ay gönderdim, PDF olarak da ayrıca gönderdim ve benden karar numarasını da aldılar. Buna rağmen, heyet ekibi inceliyor diyorlar ve sonrasında yine çeşitli bahaneler üretiyorlar. Arçelik, Tüketici Hakem Heyeti kararlarına uyum sağlamıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
