to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Türk Kahve Makinesi Bitmeyen Sorunları İlgisiz Servis
Aldığım günden beri tadı acı ve köpüksüz olan Türk kahvesi makinemi 1 ay önce servise gönderip sorununun ana kart olduğunu öğrendim, ana kart değişimi yapıldıktan sonra sorunlarım çözülmüş gibi görülse de üzerinden 1 ay geçti ve 3 lü kahve yaparken makine uyarı veriyor ve kahvenin tadını yeniden bozuyor. Servise video kaydı attım ama oralı olmadılar. Arçelik pişmanlık mı?
Gelişme
Arçelik telve Türk kahve makinem daha önce iki kere servise gitmiş olup hala köpüksüz ve tadı acıdır. Aldığım günden beri bu şekilde olan üründen hiç memnun değilim. İki kere servise giden bu ürün için değişim talep ediyorum artık. Türk kahvesi dediğin köpüklü olur Arçelik lütfen şikayetimi çözün.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmıştır serviste iletişime geçti, umarım sorunum çözülür. Tesekkkürler
Arçelik ve servis sürekli bilgi vermiş olup bugün itibariyle makinemi teslim ettiler. Özenli biçimde sarılmış şekilde geldi. Henüz denemedim ama sorunumun giderildiğini düşünüyorum teşekkürler.
Merhaba, Aynı üründen alıp 1 ay içerisinde iade hakkımı kullandım köpük konusunda yetersizdi. Tek cezvesini aldım o da tam bir pişmanlık sürekli problem ama çözüm yok.