to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesi Boya Sorunu
Merhaba,
Arçelik TKM9961 b Telve Türk Kahve makinesi'nı hediye olarak aldım ve rezil oldum!
Cezvelerin boyası attı. Servis değişti yenisini verdi. Onlarda aynı şey oldu.
Aldığıma alacağıma pişman oldum.
İlgilenirse marka çok seviniriz
Teşekkürler
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hediye aldığım arkadaşıma geri dönüş yapılmış. Böyle bir saçmalık yok Arçelik asla malının arkasında durmuyor. Değişim yapmadığı gibi kullanıcı hatası deyip bir de yeni cezve için ekstra ücret istemiş. Arçelik'e sorum şu: Madem kullanıcı hatası ilk cezve değişiminde neden kullanıcı hatası demedin? Ve değiştirdin? İkinci kez aynı sorunu yaşıyor demek ki ürün sıkıntılı Videosu görseli mevcut kullanıcı hatası nasıl olabilir. Duvar mı kazıdı cezveyle ne yaptı da geldi bu hale? Görselde de göründüğü gibi bir yer atıp boyu çıkmasından bahsetmiyoruz komple soyuk çizik. Aynı anda çaycıda almıştım onda da sıkıntı oldu! Yazık oldu bu geri dönüş ben tekrar gidip kahve makinesi alabilirim. Ama Arçelik'in yaptığını da unutmayız unutturmayız. Sosyal medyanın da etkisini kullanıp buradan ve gerekli yerlerden paylaşıp insanlara görsellerle anlatabilirim.! Üzücü oldu Arçelik sen bilirsin.
