to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesi: 3 Fincan Sorunu
Arçelik Telve Türk Kahvesi makinesi aldım bugün geldi. Denedim 1 fincanlık kahveyi çok güzel kaynatıyor fakat 3 fincan kahve yapmak istediğimde kaynatmıyor ılık soğuğa yakın bir kahve veriyor. Hepsiburada üzerinden aldım makineyi fakat şu an ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yok. İlgilenilmesini rica ediyorum.
Gelişme
11 Mart 2025 tarihinde bana teslim edilen Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesi kutudan sorunlu çıktı. Bugün (12 Mart 2025) Arçelik den servis hizmeti istediğimde bana üründeki sorun sizden kaynaklı ise 500 TL hasar tespit ücreti ödeyeceksiniz yaptırmazsanız diye bir bilgi verildi. Hiç kullanmadığım bir ürün için ben neden 500 TL servis ücreti ödeyeyim. Size belirtiyorum ürün bana daha dün teslim edildi diye ne yapmış olabilirim ürüne. 1 fincan kahve bile içemedik içinden o kadar para ödeyip bir de 500 TL hasar tespit ücreti istiyorsunuz. Yazık Arçelik gibi büyük bir firmaya. Evimdeki her şey şimdiye kadar Arçelik di bütün beyaz eşyalarım. Bu saatten sonra tek bir ürününüzü bile evime sokmam. Bir marka ürününün arkasında durmalı!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
