to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürge Tekerlek Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
28.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik marka imperium GO Plus SD 9161 model dikey süpürge satın aldım. Nisan 2024 tarihinde tekerleğin zemine yapışma yapması nedeni ile teknik servis desteği ile başlık değiştirildi. Aralık 2024 tarihinde aynı problem ile tekrar karşılaşınca teknik destek desteği ile tekerlek değişimi yapıldı. Fakat 1 hafta sonra aynı problem tekrar oluştu. Bunun üzerine ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak firma ürün değişikliği yerine tekerlek değişimine onay verdi. Bütün kullandığım ürünler Arçelik marka ve firmayla ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Firmanın ürününün arkasında durmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
