Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Süpürge Parçası Üretilmiyor Servisten Çelişkili Bilgi Aldım

profile
09 Ekim 2025 17:15
495

Arçelik s3645 model kablolu dik süpürgemin sap kısmı ve başlıktaki hareketli giriş yeri kırıldı. Daha önce de sap kırılması yaşamış ve tamir ettirmiştim. Bu kez Muğla Menteşe’deki Arçelik yetkili servisine ürünü 2 gün önce teslim ettim. Servis, ürünü inceleyip bana dönüş yapacaklarını söyledi. Bugün 0541*****17 numaralı telefondan arandım ve parçanın artık üretilmediği, bu nedenle tamir yapılamayacağı bildirildi. Ancak aynı ürünün Trendyol’da hâlâ satışta olduğunu gördüm. Ayrıca bana mesaj yoluyla “ürün yapıldı, teslim edildi” şeklinde bilgi verildi fakat herhangi bir tamir işlemi yapılmamış.

Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, parça temini mümkünse tamirin yapılmasını ya da tamir mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

arcelik-supurge-parcasi-uretilmiyor-servisten-celiskili-bilgi-aldim-1.jpg
09 Ekim 2025 18:10 (Şikayetten 54 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Dik Süpürgede Kronik Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 18:02
1.856

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ücret Talebi Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Aleyna
30 Ekim 2025 23:16
1.731

Arızalı Süpürge Parçası Garanti Dışında Bırakıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Zeynep
30 Ekim 2025 15:03
1.622
arizali-supurge-parcasi-garanti-disinda-birakildi-sorunum-cozulmuyor-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri