to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır kullandığımız Arçelik marka su arıtma cihazımız, 04.01.2026 tarihi civarında suyu az akıtmaya başladığı için Kırıkkale Merkez’deki yetkili servise başvurduk. Cihazı servise teslim ettikten sonra yaklaşık 15 gün bekletildi ve sonunda bize cihazın ömrünü tamamladığı, yapacak bir şey olmadığı ve artık kullanamayacağımız söylendi. Buna rağmen dışarıda tamir ettirip kullanabileceğimiz ifade edildi.
Sekiz yıl boyunca cihazın filtresini düzenli olarak değiştirdim ve bu süre içinde ciddi anlamda maddi harcama yaptık. Tüm bakımlarını aksatmadan yaptığımız, üstelik Arçelik gibi güvendiğimiz bir markanın su arıtma cihazının bu şekilde kolayca hurdaya çıkarılması bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Servisin aslında cihaz için bir çözüm üretebileceğini, fakat on yılı geçtiği için bunun tercih edilmediğini düşünüyorum.
Evimizdeki tüm elektrikli aletlerimizin Arçelik ve Beko olmasını, yani yıllardır bu markaya duyduğumuz güveni de göz önünde bulundurarak, bu süreçte daha gerçekçi, müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Su arıtma cihazımızla ilgili olarak, mümkünse onarım seçeneğinin yeniden değerlendirilmesini veya makul bir çözüm, indirim, cihaz değişimi gibi bir yol sunulmasını talep ediyorum. Milli markamıza duyduğumuz güvenin bu süreçte boşa çıkmamasını ve sorunumuzun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
5-6 yıldır Arçelik su arıtma cihazı aboneliğim devam ediyor. Cihazım 4 filtreli ve filtrelerin 3’ü 6 ayda bir, biri ise yanlış hatırlamıyorsam 8 ayda ...
Arçelik Su Arıtma cihazı aldım ve kısa bir süre sonra filtrelerden biri su sızdırmaya başladı. 'Birkaç gün sonra sipariş vereceğiz, değiştireceğiz' dendi, sonra cihazı söküp atölyeye götürdüler ve 3-4 gün sonra geri getirdiler. 'Düzeldi' dediler ama yine su sızdırıyordu. 'Tekrar alacağız' denildi ve...
Arçelik su arıtma cihazının filtre değişimi için yetkili servis geldi, filtre değişimini yaptıktan sonra cihazın su akıtmaya başladığını fark ettik. Akabinde hemen servisi arayıp durumu anlatıp acilen dönüp kontrol etmelerini istedik. Ancak bize 5 gün sonrasına en erken randevu verebileceklerini söy...
Merhabalar, Arçelik markasının 4 filtreli su arıtma cihazını satın aldık ve 5 yıllık bakım değişim garantisi yaptırdık. Ancak su arıtma cihazımız sürekli olarak servis tarafından 1 ay 3 hafta gibi sürelerle alınıp, problemi çözüp getireceklerini söyleyerek götürülüyor. Servisten döndükten sonra ciha...
2023 yılında İstanbul Çekmeköy’de Arçelik markalı bir su arıtma cihazı kiraladım. Cihazı bana kiralayan temsilci, bu ürünü 2 yıl süreyle kiraladıklarını, 2 yılın sonunda istersem cüzi bir rakam karşılığında cihazı tamamen bana devredeceklerini söyleyerek beni bu şartlarla ikna etti. Bu yıl, 2 yıllı...
Yorumlar