to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 10 kg çamaşır makinesi aldım ve bu ürün 8 ay sonra bu sesi yapmaya başladı Arçelik kaliteli diye tercih ettik ve yetkili sevisi her yerde olduğu için ilgimizide çekti açıkçası ama ürün maalesef fabrikasyon bir problem vardı ve servis kaydı açtım arkadaşlar Sancaktepe Yenidoğan İstanbul servis bölümünden gelip ürüne baktı ve bizim yapabileceğimiz bir şey yok değip video çekti gittiler ve fabrikaya attılar sonra 2 gün sonra geri döndüler fabrika bir şey demedi ürünü alıp kontrol edecek diye gün verdim o gün geldi aldılar ve alan arkadaşlara ve forumda kesinlikle tamir onarım istemediğimi değişimi talep ettiğimi bildirdim ve tekrar aldıklarında telefondan da söyledim tamir onarım istemediğimi ve bana söylediği cevap kesinlikle sizin onayınız olmadan tamir edemeyiz dediler ve bugün beni aradılar ürünü tamir etmişler bilgim olmadan geri getireceklerini söylediler bende kabul etmedim dedim hanımefendi siz benim bilgim olmadan nasıl onarım yapıyorsunuz dedi bilgi verilmedi mi bir şaşırdı ve yetkili arkadaşlarla görüşüp sizi arayacağız dediler kapattılar tekrar aradıklarında yasal sürerç 6 ay dediler değişim hakkınız iadesi yok dediler 8 ay olduğu için alalı peki dedim benim onayım olmadan neden tamir işlemi gördü makine orada bir yanlışlık olmuş dediler mağdurum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlettim ve sizlerle görüşmüşdüm zaten ama beni yetkili servise yönlendirdiniz zaten onlar sorunlu kişiler sorun çıkardılar onayım olmadan tamir ettiler bende dedim onayım olmadan neden taşr etttinşz bana diyorlar isterseniz sökelim eski parçaları geri takıp yolliyalım makinenizi böyle bir çalışma prensibimi var yenimi çıktı
Makinem hala sizlerde ve sizlerde geri almadım makineyi sorunumu bir an önce çözmenizi istiyorum
Tarafıma ait Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Makineyi ocak ayında aldığım ilk günden bu yana ciddi şekilde sarsıntılı ve çok sesli çalışıyor, program esnasında yerinden oynayıp adeta yer değiştiriyor. Kullanım talimatlarına uygun, belirtilen ka...
Arçelik Neo çamaşır makinesini Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine her çalıştığında aşırı ses yapıyor ve bulunduğu yerin zeminine zarar verdi. Renkli ya da beyaz fark etmeksizin her yıkamada çamaşırlarda leke bırakıyor, bu nedenle makineyi sağlık...
Yaklaşık iki yıl önce Anneler Günü’nde aldığımız Arçelik markalı klimadan ve iki ay önce aldığım Arçelik 10 kg 10120 mx çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. 65 m² ve iki klimalı bir evde yaşıyorum. Evdeki 12 kW’lık farklı marka klima tüm evi çok iyi soğuturken, Arçelik’ten aldığımız 18 kW’...
Yorumlar