to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Arçelik inverter Smart buz dolabımın sorunu devam ediyor ve çözüm bulunmadı. Sürekli çalışır durum da kapağın lastiklerine baktım üst kapağı açınca tesadüfen lastiklerin yapışmadığını ve lastiğinin arasından ışık göründüğünü tespit ettim iki sene de lastik bozulmaz normal şartlar da. Ve o kapağı taşıma esnasında servis değişmişti. Dolabın garantisi bitti yeni ama ben hala sorunla karşı karşıyayım. Müşteri temsilcileri o kadar iyiler ve yardımcı olamaya çalışıyorlar ama sonuç kesinlikle yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Garantisi devam eden buzdolabımızın dipfriz bölümünde ki kapı lastiği yapışmadığı için kurban etlerim dahil her şey çöp oldu. Maddi olarak zararım çok fazla buna rağmen, dolabın değişiklik yapılması gerektiği yönünde talebim kabul edilmedi. Kapı lastiği servis tarafından değiştirildi fakat yine kapı...
Tam 1 yıldır çözüm bekliyorum. Arçelik firmasından aldığım sıfır buzdolabım kutu açılışında kapağında sorunlu bir şekilde çıktı. Daha sonra gelip kapağı değiştirdiler. Bu seferde lastiği vakumlama yapmıyordu servis gelip sorun var deyip lastiğini değiştirdiler ama sorun giderilmedi. Kapak yine tutmu...
Arçelik Buzdolabının kapağının lastiği tutmuyor dolap sürekli açılıyor ve bunu uzun süredir yaşıyoruz. Kendimizce çözüm bulmaya çalışıyoruz ama hiçbir şekilde tutmuyor daha önceden de aynı problemi yaşadık bir şekilde lastik tutmuştu ama bu sefer hiçbir şekilde tutmuyor Arçelik'ten geri dönüş bekliy...
Yorumlar