to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Smart TV'de Tekrarlayan LED Arızası Ve Yüksek Tespit Ücretine Karşı Ücretsiz Onarım Talebi
2020 yılında sıfır olarak satın aldığım Arçelik a55L 8900 5a model Smart TV, iki yılda bir LED arızası veriyor. Bu serinin kronik bir sorunlu seri olduğunu, benim gibi pek çok kullanıcının aynı LED arızasını yaşadığını sonradan öğrendim. Televizyonu sorunsuz kullanmak isterken sürekli aynı arızayla karşılaşmak hem kullanımımı etkiliyor hem de maddi olarak yıpratıyor.
Daha önceki arızada Arçelik yetkili servisin talep ettiği ücret çok yüksek olduğu için mecburen farklı bir yerde onarım yaptırmak zorunda kaldık. Şu anda yine aynı LED arızasıyla karşı karşıyayız. Bu son arıza için Bursa Osmangazi’deki Arçelik yetkili servis geldi ve daha arızayı onarmadan 800 TL arıza tespit ücreti talep etti. Zaten bu seride kronik bir LED sorunu olduğunu biliyor olmamıza rağmen, her seferinde yüksek maliyetlerle karşı karşıya kalıyoruz.
Evimdeki beyaz eşyaların tamamı Arçelik olmasına rağmen, sadece bu TV yüzünden sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu LED arızasının kronik ve ayıplı bir durum olarak değerlendirilmesini, televizyonum için ücretsiz servis ve onarım sağlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
