Arızalı Davlumbaz Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Çözümsüzlük Yaşadım
Yaklaşık iki ay önce Arçelik’ten bir davlumbaz satın aldım. Ürünü mağazada teşhir ürünü olarak görüp beğendim. Spot lambalarının çalışmadığını fark et...
Arçelik sıfır ürün diye revizyonlu ürün sattı. Almış olduğum davlumbazın montajı servis tarafından yapıldı. Servis gittikten sonra ürünün eksik montaj yapıldığını fark ettiğim için hemen servisi aradım. Sonra başka bir servis geldi ve motorun yanlış monte edildiğini ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Daha sonra servis çalışanı olan başka bir hanım arayarak bu ürünün revizyonlu olduğunu ve değişim yapılamayacağını söyledi. Ben sıfır yeni ürün alıyorum ve bu konuda bilgim yok. Bu ürünün en kısa sürede yeni ürün ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık iki ay önce Arçelik’ten bir davlumbaz satın aldım. Ürünü mağazada teşhir ürünü olarak görüp beğendim. Spot lambalarının çalışmadığını fark et...



Arçelik markasına ait davlumbaz, ocak gözleri ve buzdolabı aksesuarlarıyla ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Davlumbazın kurulumunu yapan yetkili servis, ürünü yanlış monte etti ve herhangi bir kullanım talimatı vermedi. Bu nedenle davlumbaz çok kısa sürede bozuldu. Servise başvur...

Arçelik'ten aldığım davlumbazın montajı için 28.07.2025 tarihinde 14:00-16:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. O gün bütün günümü bu işlem için ayırdım fakat servis hiç gelmedi. Daha sonra sadece “randevunuz servis tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım, herhangi bir açıklama yap...
Yorumlar