Arçelik Servisi Kahve Makineme Hasar Verdi Ve Kabul Etmiyor.

Merhaba,
Arçelik servisine kahve makinem püskürtmesi azaldı ve bazen kapanıyor şeklinde ürünümü 462774069 talep kodu ile gönderdim. Servis ürünün nozul tıkanmış şeklinde geri dönüş yapıp ürünümü bana geri gönderdi. Gönderdiği ürünün üst tarafı hasarlı olarak bana geri geldi. Yine 463009347 numaralı kayıt açıp ürünümü tekrar servise aldılar ve bu kezde üst kapak değişmiş ve gövde hasar almış şekilde bana teslim ettiler. Buna istinaden 463561960 numaralı talep alıp gövdeyi değiştirdiler ve bu kezde gövde üzerindeki parçalar teknisyen hatasından dolayı açık tam montajlanmamış şekilde duruyor ve tabii ki yine gövdede hasar var. Bu konulara istinaden servis yaptığı hatayı kabul etmeyip bana yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Servis Bölgeden sadece bana ürünü değiştiremeyeceklerini yalnızca para iadesi yapacaklarını ya da ürünü almam gerektiğini söyledi. Ben ürünü 3500 liraya almışken ürün şimdi 6800 TL. Tamamen servis kaynaklı bir hatayı servis kabul etmiyor ve muhtemelen bölge'de yanlış bilgi verip beni mağdur etmektedir. Bugün yine ürünün para iadesini ya da ürünü bana teslim etmeye yeltendiler ve almadım. Konuyu sizin nezdinizde BİMER-CİMER ve tüketicici mahkemelerine taşıyacağımı bilmenizi istiyorum.
Tamamen servisin yaptığı bu hatadan dolayı mağdurum. Servis kabul etmiyor. Servis yalan söylüyor. Üzerini kapatmaya çalışıyor. Bu Arçelik bölge kimse bize ulaşan eden yok.

Açtığım diğer kayıtlar.;
464320035