Arçelik Servisi: Gereksiz Masraflar Ve Yanıltıcı Bilgiler

01.03.2025 tarihinde bulaşık makinesi için servis açtırmaya gittim Arçelik servisine. Ertesi gün geldiler teknik servisçi makineyi çalıştırdı, gidere baktı, "abla makinenin motoru bitmiş. Değişecek istersen." dedi. Ben de ne kadar tutar diye sordum. Teknik servis 6.700 TL, bu makinenin ömrü 10 yıl sizinki 12 yıl olmuş ben motorunu değiştirsem de 5 Ay bilemedin 7 Ay sonra diğer parçaları da bozulacak. Bana kalırsa yenisini al 10-30 bin arası diye cevap verdi. 600 TL gelme ücreti aldı. Sen düşün 3 gibi ararım cevabına göre yaparız dedi ve 3 gibi aramadı. Düşündüm ve başka tamirci çağırdım. Makineyi söktü, motoruna baktı. "Bu motor sağlam bir sıkıntı yok ama küçük bir parçası bozulmuş" dedi. Değişimi gerçekleştirdi. 300 TL'ye makinemden düzeldi. Şu an çok güzel çalışıyor. Aynı gün kahve makinesinde sıkıntılıydı servise gittiğim gün onu da götürdüm arkasında göz var silerken içine düştü çalışmıyordu. Siz bırakın teknik eleman gelince bakar dedi. Çalışan kız. 2 saat sonra uğradım. Makinenin gözünü taktım ama bu makine düşmüş dedi eleman. Ben çok şaşırdım düşmedi silerken göz içine düştü dedim. Hayır düşmüş bu istersen alt ısıtma makinesini değiştirelim dedi ne kadar tutar diye sordum 1800 TL diye cevap verince kalsın dedim. Aynı şekilde başka tamirciye verdim. Abla makineyi bozuldu diye siz mi açtınız dedi. Yok servise götürdüm dedim bak bu kabloları ters bağlamışlar o yüzden çalışmıyor ben düzelteceğim bakımını da yapayım dedi ve 600 TL'ye iş çözüldü. Anlayacağınız bu Akpınar Mah deki Arçelik servisinden mahalle halkı da bende şikayetçiyiz. İşlerini düzgün yapmıyorlar. Gereksiz masraflar çıkartıyorlar. Benim bu 2 makine da yaşadığım sorun inanılmaz. Durduk yere büyük meblağlar istediler bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim teşekkürler.
Bursa / Osmangazi (Akpınar Mahallesi Arçelik servisi)