to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Yapmadığı Üründen 2 Kere Para Aldı
Arçelik marka şofbenimizi Manavgat Perşembe pazarında bulunan servise su akıtma arızası sebebiyle götürdük. Yaklaşık 4-5 gün sonra tamir edildi diye geri verdiler. Eve gelen ustaya taktırdığımızda sorunun düzelmediğini devam ettiğini gördük ve aynı servise tekrar gittik. Bize usta göndereceklerini ve kesinlikle servis ücreti altında da olsa tekrar ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Bugün (14.08.2023) servisten geldiler ve bir şey yok deyip bir de 260 TL servis ücreti alıp gittiler. Servisten gelen arkadaş parayı ödeyip daha sonra geri iade olarak Arçelik'ten talep etmemizi söyledi. Gittikten sonra şofbeni tekrar çalıştırdığımızda sorunun yine düzelmemiş olduğunu gördük. Bu kadar kötü servisi olan başka bir firma görmedim. İvedi olarak tamir harici servis ücreti altında alınan 260 TL'nin iadesini ve şofbenin tamir edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
