to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Ücreti Faturasız Ve İnceleme Yetersizliği Nedeniyle İade Talebi
Eskişehir Odunpazarı Atatürk Caddesi’ndeki Arçelik servisini, Arçelik M10120 model çamaşır makinem için 4 Şubat tarihinde eve çağırdım. Servis görevlisi, makineyi çalıştırmadan, sadece kazanı dışarıdan eliyle çevirip bakarak motorun yandığını ve anakartın da yandığını söyledi ve yaklaşık 14.000 TL masraf çıkardı. Buna rağmen makineyi açıp detaylı bir inceleme yapmadı.
Bu yetersiz incelemeye rağmen benden 600 TL servis ücreti aldı; ücreti nakit olarak ödedim ancak bana herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Hem makinenin doğru düzgün kontrol edilmemesi hem de fatura verilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, alınan 600 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
