Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilgun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Randevusu Ve Kurulum Sorunları

profile
Nilgun
17 Mart 2025 16:52
1.878

Arçelik servis ankastre fırın, aspiratör kurulumu.
Koçtaş'tan aldığım Arçelik aspiratör ve fırın için randevu aldım 15. Mart 2025 13.00 15.00 arası. Bos olan evimin tadilatı sonrası yenileme amacıyla internet üstünden satın aldım ev Ankara'da ama şu an yaşadığım yer Konya. Trenle sırf randevu için Ankara'ya yola çıktım saat 10.00 da 'geldik biz' diye bir telefon randevumun 13.00 15.00 arasında olduğunu ve henüz Ankara'ya varmadığımı söyledim. 13.00 de geldiler fırını prize takıp, 'kullanım kılavuzunu okursunuz. Aspiratörü de takamayız 85 cm dolap ocak arası olması lazım sizinki 73 cm ' dediler. Ben de 65 cm min 75 cm de max olduğunu söyledim. 'dışarıdan usta getirip taktırın ' dediler ve metreyi katlayıp bir de foto çektiler güya olmuyordu ispatı! Zaten negatif enerjiyle girip minimum 5 dak durmadan gittiler! Fırının fişini prize ben de takardım! Arçelik gibi isim yapmış markanın çalışanlarına egitim vermesi gerekli maalesef! Aldığıma pişman oldum! Dışarıdan usta getirirseniz bu sefer de garanti belgeniz geçersiz. Ne çalışanın umurunda ne de firmanın sanırım. Şikayetçiyim!

18 Mart 2025 10:48 (Şikayetten 17 saat sonra)
Nilgun
Nilgun
20 Mart 2025 11:13

Alısageldik, " haklısınız, üzgünüz" sözcükleri dışında bir katkısı olmadı müşteri temsilcisinin. Ben haklılığımı ispat için yazmadım çözüm istedim! Arçelik maalesef pismanlıkmıs! Aspiratörümü iade edeceğim de o konuda da zayıf olduklarını düşünüyorum. Adı var içi bos destek!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şenel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Servis Randevusu, Montaj Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şenel
21 Ağustos 2025 21:43
1.555
"Servis sorunum olmuştu. Başka eleman talep ettim gelenler öncekilerin olmaz dediklerini çok da iyi yaptılar. Şikayet ve uyarı üzerine miydi çok emin değilim ama özellikle Balçova servisinden gelen S** ve C** beye teşekkür ediyorum"
arcelik-servis-randevusu-montaj-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
arcelik-servis-randevusu-montaj-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncer
27 Aralık 2024 12:18
1.351
Arçelik Servis Randevusunda Yaşanan Zamanlama Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Servis Randevusunda Yaşanan Zamanlama Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 19:04
4.293
"Her ne kadar bir talihsizlik yaşanmış olsa da, sorun bir şekilde çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Emeği gecen kişilere teşekkür ederim."
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2024 14:48
907
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru