Arçelik Servis Randevusu Ve Kurulum Sorunları
Arçelik servis ankastre fırın, aspiratör kurulumu.
Koçtaş'tan aldığım Arçelik aspiratör ve fırın için randevu aldım 15. Mart 2025 13.00 15.00 arası. Bos olan evimin tadilatı sonrası yenileme amacıyla internet üstünden satın aldım ev Ankara'da ama şu an yaşadığım yer Konya. Trenle sırf randevu için Ankara'ya yola çıktım saat 10.00 da 'geldik biz' diye bir telefon randevumun 13.00 15.00 arasında olduğunu ve henüz Ankara'ya varmadığımı söyledim. 13.00 de geldiler fırını prize takıp, 'kullanım kılavuzunu okursunuz. Aspiratörü de takamayız 85 cm dolap ocak arası olması lazım sizinki 73 cm ' dediler. Ben de 65 cm min 75 cm de max olduğunu söyledim. 'dışarıdan usta getirip taktırın ' dediler ve metreyi katlayıp bir de foto çektiler güya olmuyordu ispatı! Zaten negatif enerjiyle girip minimum 5 dak durmadan gittiler! Fırının fişini prize ben de takardım! Arçelik gibi isim yapmış markanın çalışanlarına egitim vermesi gerekli maalesef! Aldığıma pişman oldum! Dışarıdan usta getirirseniz bu sefer de garanti belgeniz geçersiz. Ne çalışanın umurunda ne de firmanın sanırım. Şikayetçiyim!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Alısageldik, " haklısınız, üzgünüz" sözcükleri dışında bir katkısı olmadı müşteri temsilcisinin. Ben haklılığımı ispat için yazmadım çözüm istedim! Arçelik maalesef pismanlıkmıs! Aspiratörümü iade edeceğim de o konuda da zayıf olduklarını düşünüyorum. Adı var içi bos destek!














