to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik RS 9034 HM Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Kullanılamaz Hale Geldi!
2021 yılında Erdemli Arçelik mağazasından RS9034HM model robot süpürgeyi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldım. Ancak ürün, daha ilk günden itibaren sürekli sorun çıkardı. Çekiş gücü zayıftı, tekerlek arızası yaşandı, haritalama ve bağlanma sorunları oldu, batarya ömrü çok kısa sürdü ve süpürge rastgele sağa sola çarparak düzgün çalışmadı.
Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim ve bazı parçalar değişti. Ancak garanti süresi biter bitmez cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi ve şu an evde atıl durumda duruyor.
Arçelik’in bu kadar yüksek fiyatla sattığı bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz olmasını kabul edemiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef Arçelik hakkında düşüncelerim değişti. Kötü bir ürün piyasaya şurup bizi mağdur etmelerini kabul etmek zorunda kaldık boşa giden parama ve Arçelik'e olan güvenime üzülüyorum
