to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Yan Fırça Hatası Tekrarlandı Güven Sarsıldı
Arçelik’ten İzmir Torbalı Arçelik mağazasından almış olduğum robot süpürge, ikinci kez aynı “yan fırça” hatasını vermeye başladı. Daha önce yaklaşık iki ay önce aynı arızadan dolayı ürünü servise vermiştim, ancak sorun kalıcı olarak çözülmemiş. Yaklaşık bir hafta önce bu hata tekrar ortaya çıktı ve ürün şu anda aynı sorunu yeniden yaşatıyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sefer henüz mağazaya ya da servise başvurmadım. Aynı arızanın kısa sürede ikinci kez tekrarlaması sebebiyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle, tekrar onarım yerine ürünün iadesini veya kalıcı bir çözüm sağlayacak şekilde değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hemen arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim
