to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Prosmart Buzdolabı Soğutma Sorunu Çözülmedi, Değişim Veya İade Talebi
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın alt kısmı baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Yiyecekler yeterince soğumadığı için dolabı tam anlamıyla kullanamıyorum.
Bu sorun için defalarca yetkili servise başvurdum, geldiklerinde sorunu yaptıklarını söylediler ancak dolap yine aynı şekilde iyi soğutmamaya devam etti. Yani sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi.
İki yıldır devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Arçelik’in bu buzdolabını ya yenisi ile değiştirmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Siz arıyorsunuz servis dolapta sıkıntı yok sogutyor demiş servis bizi 10 gün boyunca parça diye bekletti Her taraf tutarsız 2 ci defa gene gitti Servis size gene yaptık der bize de parça gelecek diye bekletir Sorunu mahkemede çözersiniz ayıplı mal satmakla ürünün arkasında duramamak Arçelik'e yakışır bir hareket
