to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde Arçelik'in kendi sitesinden 2 adet 16390 Nav Vantilatör aldım. Bugün bir Arçelik bayisi beni telefonumdan arayarak siparişi iptal etmemi ve ürünü gelip elden almamı istedi. Nedenini sorduğumda, ellerinde açık kutu ürün olduğunu ve salı günü fiyatının artacağını söylediler. Hem açık kutu ürün almam için baskı yapıyorlar hem de fiyat artışıyla tehdit ediyorlarmış gibi konuştular. Ben de ürünü almayacağımı belirttim. Buna rağmen siparişi iptal etmemi istediler.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdılar. İkinci görüşmemde ise gerekli bilgilerin ilgili yerlere iletildiğini söyleyerek konuyu kapattılar. Ücretini ödediğim ürünler tarafıma gönderilmedi ve iadesi de yapılmadı. Fiyat artışına kadar oyalama taktiğiyle mağdur ediliyorum. Bundan sonra ne kendim ne de çevrem Arçelik'i tercih edeceğim. Durduk yere ve kasıtlı olarak mağdur ediliyorum.
Konuşmaları sonlandırdıkları için mesajları paylaşamıyorum.
03.08.2025 tarihinde Arçelik'in kendi internet sitesinden Arçelik 16395 nav model vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaram: 119279449. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve faturam da mevcut. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Yenim...
Arçelik in online sitesinden 15.07.2024 tarihinde 16390 nav vantilatör aldım. 109429095 numaralı sipariş numarası ile işlemi yaparken teslimat süresinin 3-4 iş günü olarak belirtiyorlar. Bugün ayın 19.07.2024 olmasına rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme yok, müşteri TEM defalarca aramama rağmen...
Havaların çok sıcak olmasından dolayı Arçelik'in resmi sitesinden 30/07/2025 tarihinde vantilatör siparişi verdim. Siparişi verirken adresime en yakın bayi seçtirildi ki stok durumu vardı. Yani en hızlı şekilde ürün elime ulaşsın diye bayi seçimi de yaptım. Ancak gönderim elime hala ulaşmadı. 01/08/...
06.08.2025 tarihinde Ankara’daki Arçelik Gümüşay Elektrik bayisinden 16390 nav Ayaklı Vantilatör satın aldık. Ürünün performansından memnun kalmadığımız için 09.08.2025 tarihinde ürünü bayiye iade ettik ve iade işleminin kabul edildiğine dair belge imzaladık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak...
Arçelik Mağduriyet 4 Haziran 2024 tarihinde Arçelik sitesinden ac 7030 Hava Soğutucu siparişi verdim. Ertesi gün ilgili Yetkili şubeyi aradım ellerinde 3 stok olduğunu siparişi onaylandıktan sonra işleme alacaklarını söylediler. Siparişim gecikince Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüm. 10 Haziran...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 81 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.760 
Buzdolabı 10.484 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.948 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.119 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 500 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 48 
Kahve Makinesi 2.334 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.262 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 563 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar