Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Vantilatör bayilik

20 Şikayet
34100
(29 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vantilatörün Tamiri Sonrası Farklı Marka Parça Ve Devam Eden Sorunlar

Ayhan
04 Eylül 19:38
295

Vantilatör Parça Temini Ve Değişim Sorunu

Deha
02 Eylül 19:34
259
2
Özge sonuçtan memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikti, Çözüm Sunulmuyor

Özge
21 Ağustos 18:46
298

Arçelik Soğutucu Beklenen Performansı Vermiyor

Ezgi
11 Ağustos 01:17
739

Vantilatör Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sevde
31 Temmuz 21:36
492
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bayi Ve Destek Merkezi'nde İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa
31 Temmuz 09:29
3.753

Arçelik Vantilatör İadesinde Yaşanan Zorluk Ve Mağduriyet

Fatma
24 Temmuz 08:14
1.476
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Model Vantilatör Serinlik Sağlamıyor, Eski Tipler Daha İyiymiş

Özge
23 Temmuz 18:13
979
Yeni Model Vantilatör Serinlik Sağlamıyor, Eski Tipler Daha İyiymiş
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Vantilatör Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Aldım

Ramazan
18 Temmuz 11:13
1.343
Arçelik Vantilatör Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Aldım
Arçelik Vantilatör Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Aldım
Arçelik Vantilatör Değişim Talebime Olumsuz Yanıt Aldım

Yanlış Bilgiyle Satılan Vantilatör Ve Bayi Yetkilisinin Olumsuz Tavrı

Canan
15 Temmuz 19:42
1.534
Yanlış Bilgiyle Satılan Vantilatör Ve Bayi Yetkilisinin Olumsuz Tavrı
Yanlış Bilgiyle Satılan Vantilatör Ve Bayi Yetkilisinin Olumsuz Tavrı

Arızalı Arçelik Vantilatörün İadesi Kabul Edilmiyor

Tanya
11 Temmuz 03:12
4.780

Arçelik Bayisinden Saygısız Ve Sert Davranış

Ali
10 Temmuz 21:29
801
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rümeysa
08 Temmuz 18:07
53
Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

Aysel
04 Temmuz 15:25
1.145

"Arçelik müşteri hizmetlerinden C**** Hanım. İlgisi için çok teşekkür ediyorum. Sevgiler."

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Erdal
29 Haziran 02:58
295

"Yakın zamanda İzmir Çiğli'de bulunan Arkadaşın Ticaret Arçelik bayisinden aldığım 16370 av model vantilatörle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamıştım. Ürünün yüksek ses çıkarması nedeniyle yatak odasında kullanılamaz haldeydi. Şikayetimi hem buradan hem doğrudan firmaya ilettim. Bugün ise Arçelik yetkililerinden T**** ve S**** Bey tarafından arandım ve ürün değişim talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Kendilerine nazik yaklaşımı ve çözüm odaklı tavrı için özellikle teşekkür etmek isterim. Yeni model (16395 nav) için fark ödemeyi kabul ettim çünkü kalite farkını deneyimlemiş oldum. Yeni vantilatörü t**** bey getirip kurulumunu yaptı. Başta yaşadığım sorun moral bozucuydu ama sürecin sonunda müşteri memnuniyeti sağlandı. Bu tavır, markaya olan güvenimi yeniden kazandırdı. Teşekkürler Arçelik, teşekkürler S**** Bey, teşekkürler T**** bey."

Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Online Siparişim Açık Kutu Ve Fiyat Artışıyla Tehdit Edilerek İptal Edilmek İstendi

Muhammed
28 Haziran 21:17
1.696
Arçelik Online Siparişim Açık Kutu Ve Fiyat Artışıyla Tehdit Edilerek İptal Edilmek İstendi
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Mehmet
21 Mart 23:08
2

"Müşteri hizmetleri vantilatörün birini teslim alırken aradı. Ben de bu durumu garipsediğimi belirttim. İsterseniz siparişin istediğiniz şekilde gelmesi için talep açalım dendi. Gece işten geldiğim için pek uzatmadım ama dediğim gibi biraz tuhaf buldum. Mesela neden vantilatörün birini getiren Arçelik yazılı araç diğer vantilatörü de getirmedi? Şimdi birini daha bekleyeceğim bu çok tuhaf"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Canan
12 Haziran 2024 13:52
1.258
Arçelik Bu Kadar Kurumsal Bir Firmanın Bu Kadar Amatör Olmasına Pes Doğrusu
Arçelik Bu Kadar Kurumsal Bir Firmanın Bu Kadar Amatör Olmasına Pes Doğrusu
Arçelik Bu Kadar Kurumsal Bir Firmanın Bu Kadar Amatör Olmasına Pes Doğrusu
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör