Arçelik Ocak Yüzeyinde Kısa Sürede Soyulma Sorunu Yaşadım

Arçelik Clean Expert model ocak kullanıyorum. Bugün ocağı normal bulaşık deterjanı ile silerken yüzeyinde birden bire soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık üç yıl önce Kocaeli’den, hediye olarak annemlerden almıştım ve hangi bayiden alındığını tam olarak bilmiyorum. Faturası şu an elimde değil, ancak gerekirse kontrol edeceğim. Garanti süresi dolmuş olabilir fakat ocak henüz yeni sayılır ve bu şekilde yüzeyinin soyulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve Arçelik müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını beklemiyordum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.