to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Clean Expert model ocak kullanıyorum. Bugün ocağı normal bulaşık deterjanı ile silerken yüzeyinde birden bire soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık üç yıl önce Kocaeli’den, hediye olarak annemlerden almıştım ve hangi bayiden alındığını tam olarak bilmiyorum. Faturası şu an elimde değil, ancak gerekirse kontrol edeceğim. Garanti süresi dolmuş olabilir fakat ocak henüz yeni sayılır ve bu şekilde yüzeyinin soyulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve Arçelik müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını beklemiyordum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Arçelik marka ankastre ocağımda, yemek pişirdikten ve temizlik yaptıktan sonra geçmeyen leke ve izler oluşuyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadı ve ilk zamanlardan beri bu problemle karşılaşıyorum. Temizlik için Arçelik’in önerdiği krem ürününü ve bulaşık deterjanını denedim fakat lekeler hiçbir şekil...
Kasım 2023'te 'Kaliteli olsun, kafamız rahat olsun' düşüncesiyle yeni evime Arçelik'ten fırın ve ocak seti aldım. Daha önceki evimde de Arçelik ürünlerini kullanıyordum. Ancak ocak ızgarasında, yıkamama rağmen boya kalkması meydana geldi. Servis gelerek bunu yenisiyle değiştirdi. Yenisi ise daha hiç...
Arçelik'ten aldığım gri renkte ocak 6 ay geçmeden paslandı. Firmayla iletişime geçtiğimde çağrı merkezi çalışanları iyi niyetle yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak, paslanmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Ben ürünü alırken bana hiç kimse bulaşık deterjanı bu ürünü paslandırabilir demedi. K...
Arçelik inox ocak satın aldık. 3ay sonra bütün ızgaraları soyuldu üst sac tablası dalga dalga lekeler oluştu ilk yılında servisi aradık gelip baktılar ve evet ürün hatası ızgaralar ve sac ı bir defaya mahsus ücretsiz değiştirebilirsiniz ama garanti sürenize bir yıldan çok süre var bekleyin garantisi...
Arçelik markalı ocak ürünümü yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımda, ürünün her yerinde soyulmalar ve şişmeler olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık bir ay önce satın aldım, ancak eve yeni taşındığım için ürünü geç kullanmaya başladım ve sorunları yeni fark ettim. Bu durumun ardından Arçelik ...
Yorumlar