Arçelik Mutfak Şefi Aparat Kaplamasındaki Metal Dökülmesi Ve Çözüm Talebi

Arçelik marka mutfak şefi ürünümü en az beş yıldır kullanıyorum. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ve çok sık kullanmadığım için başta dikkat etmemiştim. Ancak kullanmaya başladığım ilk dönemlerden beri aparatların kaplamalarında dökülmeler olduğunu fark ediyordum. Özellikle yoğurma aparatında kaplama kalktığı için artık metal kısımlar açığa çıktı ve metal kalıntılarının yiyeceklere karıştığını net şekilde görüyorum.

Hem sağlık açısından hem de kullanım güvenliği açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Arçelik firmasına online kanaldan başvuru yapmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Ürünün garanti durumunu şu an hatırlamıyorum ancak bu kadar az kullanılmasına rağmen aparatlarının bu şekilde deforme olması ve metal dökülmesi kabul edilebilir gelmiyor.

Mutfak şefinin özellikle kaplaması dökülen ve yiyeceklere metal bulaştıran aparatlarının ücretsiz olarak yenilenmesini ya da ürünle ilgili sağlıklı ve güvenli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve kullanıcı sağlığını riske atmayan bir sonuçla tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.