to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mutfak Makinesi Garanti Sürecinde Sorunlar
Arçelik marka multi şef profesyonel mutfak makinesi K1292K model cihazın garantisi içerisinde gördüğü arıza sonrası, ilk kullanımda tekrar aynı kart arızası yüzünden servise götürdüğümde yine aynı kart değişimi gerektiğini ve kart değişimi sonrası denemek gerektiğini, olmaz ise motor ile kart değişikliği olacağı iletildi. Tabii garanti bittiği için servis haliyle ücret talep etti. Müşteri hizmetleri ile 2 defa görüştüm ama dönüş olmadı. Motor ve kart neden garanti içerisinde değişim olmadı zamanında anlayamadım. Üstelik garanti kapsamında olan arıza sonrası teknik personel aynı arıza yaşanırsa getirin dediler ama biz belli bir süre kullanmamıştık cihazı, ilk kullanımda biraz çalışıp E3 hatası verdi. İlk defa bu markadan memnuniyetsiz hissettim kendimi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
