to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik servis ile daha önce yaşadığım sorundan dolayı Nisan ayında müşteri hizmetlerinden aranarak, bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim şekilde tarafıma %20 indirim tanımlanacağı söylenmişti. O an firmaya çok sinirli olduğum için bu indirimi kullanmayacağımı belirttim. Ancak şu an bir ürün almak için bu indirimi kullanıp kullanamayacağımı sormak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve 2 gündür dönüş bekliyorum. Bana verecekleri cevap sadece evet ya da hayır olacak. Hâlâ bekliyorum. Oradan gelecek cevaba göre gidip bayiden ürün alacağım. Acil olarak konu ile ilgili dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu konu için 5 kez aradım. Aksi takdirde gidip başka bir firmadan alacağım.
Arçelik'ten beyaz eşya aldık. Birkaç gün sonra servis tarafından getirilerek kurulum yapıldı, fakat kurulum esnasında ürünün yan tarafında hasar olduğu görüldü. Kabul etmeyeceğimizi bildirerek ürünün yenisini istedik. Aradan 4 gün geçti, Arçelik servisinden bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini ara...
19.12.2023 Yılında aldığım ürünlerimin teslimatı 2024 yılında olacaktı. Depoda bekletilecek istediğim zaman gönderilecekti. 2 gün önceden haber verin. Ürünlerinizi hemen göndeririz sözü verildi. İyi niyete dayalı bir sözleşme oldu. 11.07.2024 tarihinde bayiye giderek ürünlerimin teslim edilmesi tale...
Ek garanti iptali için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Benimle çok olumlu konuşup online ya da bayiiden de almış olsanız gereken neyse yapacağız dediler. 1 hafta sonra arayıp bayiden almışsınız yardımcı olamıyoruz dediler. Bu süre zarfında iade sürem dolmuş oldu tabii. Bana ilk başta olmaz dese...
Arçelik müşteri hizmetleri asla geri dönüş sağlamıyor talepte bulundum hala geri dönüşüm olacak aradık ulaşamadık diyorlar hep aynı yalanı söylüyorlar mağdurum depremzedeyim acilen dönüş bekliyorum Arçelik'ten be bayiden şikayetçiyim kampanya hakkımı bana söylemiyor bayi ben bu hakkımdan acilen tale...
Arçelik beyaz eşyalarıma ek garanti satın alayım dedim almaz olaydım. V**** fiyatların 2 katı olduğunu öğrendim ve bana taksit yapmadan tek çekim yaptılar bende ek garantiden vazgeçtim vazgeçmez olaydım 4 günden beridir müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım. Sürekli inceliyoruz yanıtını almakta...
Yorumlar