Geciken Teslimat, İptal Reddi Ve Bayat Tavuk Şikayeti

Migros Yemek üzerinden Bursa Kebap Evi Yenibosna Merkez şubesinden 20.21’de verdiğim 845129016 numaralı tavuk pirzola siparişim, yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra, 21.36 civarında teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle yemek daha gelmeden iptal etmek istedim; ancak Migros Yemek iptal talebimi kabul etmedi.

Sipariş geldiğinde ise tavukta, dün pişmiş ve beklemiş ürünlerde olan bayatlamış tada benzer, çok rahatsız edici bir tat vardı. Sanki bir önceki günden ya da sabahtan kalmış, beklemiş tavuk eti gibiydi. Normalde kimsenin kazancını etkilememek için olumsuz yorum yapmaktan kaçınırım; lezzet hoşuma gitmese bile "bana hitap etmedi" deyip geçerim; ancak bu durumda işin içinde gıda güvenliği ve olası zehirlenme riski olduğunu düşündüğüm için yazma gereği duydum.

Uzun süre aç kaldığım için ilk anda tadını bastırsın diye tavuğun bir kısmını evdeki sosun içine atarak tüketmeye çalıştım; fakat kısa süre sonra midemde hafif bir bulantı hissedince özellikle etin hafif renk değiştirmiş olan bölümlerini yemeden bıraktım. Bu kısımlar hâlâ duruyor; talep edilirse inceleme için numune olarak da gönderebilirim.

Hem bu siparişin gecikmesi ve iptal talebimin Migros Yemek tarafından reddedilmesi, hem de gelen ürünün tazeliği ve güvenilirliği konusundaki ciddi şüpheler nedeniyle ilgili restoranın ve bu siparişin Migros Yemek tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma da inceleme sonucu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.