to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler gününde eşime sürpriz yapmak istedim. Sürpriz bize oldu. Akgünler bayiinden halen dönüş alamayınca yazmak zorunda kaldım.
Kahve cezvesi makineye konulduğunda arkadaki sensöre ulaşmıyor takılıyor. Cezveyi sağa çevirerek koyarsanız bir şekilde oturuyor ancak bu sefer de çıkarmak için çok uğraşıyorsunuz ve takılıyor.
Üretim hatası olduğu açıkça belli. Videosuyla beraber satıcıyı bilgilendirdim ancak halen dönüş olmadı.
Çözüm bulunması konusunda destek arıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bayramdan önce arandım ve bayramdan hemen sonraya makineyi evden aldılar. 3 iş günü sonra da arızayı gidererek evime teslim ettiler. Sıfır bir üründe arıza yaşamak üzücü ürünü yenisi ile değiştirebilirlerdi tamir etmeyi seçmişler benim için fark etmedi sonuçta ürün çalışıyor. Üründeki arızayı belirten bir açıklama göremedik. Neyse sorun halloldu ama ilerde tekrar yaşanması durumunda hak iddaa edebilmem açısından bu süreçlerin düzgün yönetilmesi gerekiyor. Ek 'te belirttiğim resimden ne anlaşılıyor? Süreçler o kadar kötü ki bazen süreçlerini bedava iyileştirmek için hizmet vermek istiyorum, keşke kabul etseler. Bu işlemler yapılırken yaşanan süreçler hataları da konuşabiliriz ama burada ona yer vermek istemiyorum. Dinlerse iç kontrol ekibine anlatabilirim.
Anneler gününden 3 gün önce kahve makinesi aldım, cezvesi dibine tutuyor. Kahve yanıyor dibinde. Servise gönderdim cezveler değişti geldi yine dibine tutmaya yanmaya devam ediyor. Tekrar servise gönderdim makinede bir sıkıntı yok değerleri normal diyorlar 2 aylık makine değişim istiyorum dedim kimse...
Türk Kahve Makinesi'ni 11.05.2024 tarihinde eşime Anneler Günü için hediye aldım ve hemen arızalı çıktı. Sol cezve tarafında su kaçırmaya başladı. Servise verdim. Bu sefer sağ gözü arıza verdi. Tekrar servise verdim. Bu sefer de köpük yapmıyor. Servise verdim. Makine sağlam diye servis çözüm sunmadı...
Arçelik Akgünler yetkili satıcısından aldığım Arçelik k 3400 beyaz telve Türk kahve makinesi 27.10.2022 tarihinde aldım, makine aldığım gibi bozuk çıktı düğmesi çalışmıyordu. Kasım ayında iade etmek istedim. Servise yönlendirildim. Firma beni. Servisten değişim talep ettim. Biz kontrol ettik üründe ...
Ocak 2024 tarihinde Arçelik marka kahve makinesi satın aldım. İkili aldığımın ertesi günü, beklenmedik bir şekilde cezvesinin sapı koptu. Aldığım bayiye götürdüm ve teknik servise yollandı. Ertesi hafta yenisini almam için beni aradılar. Ancak bugün aynı sorun tekrar meydana geldi. Kahve makinesinde...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 332 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.835 
Buzdolabı 10.467 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.583 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 645 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 65 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.483 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 123 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.042 
Termosifon 226 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 554 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar