Arçelik Mf 30 Mini Fırın

Arçelik mf 30 Mini fırını 24.04.2022 tarihinde arcelik.com.tr'den satın aldım. Ürünü 7 ay sonra kullanmaya başladım ve iç ekseninde yamukluk olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri bunun üretim hatası olduğunu ancak satın alma işlemi üzerinden 6 aydan fazla geçtiği için değişim yapamayacaklarını söyledi. Yetkili servis ürünü aldı ve hikaye böyle başladı. Sayabildiğim kadarıyla ürün 9 kere servise gitti. Her seferinde servis hatasından kaynaklı bir kusurla tarafıma teslim edildi.
İç gövde değiştiği için fırının dış kaplaması yamuldu ve servisten ilk gelişinde fanı çok gürültü yapmaya başladı.
İki kere fan değişti.
5 ya da 6. Servis dönüşünde fırının ayaklarını takmayı unuttular.
Ekran bozuldu.
Fırının altından dışarıya iki adet vida çıkmış şekilde teslim ettiler.
Fırın son iki haftadır serviste ve neden olduğuna dair bilgi verilmiyor.
Arçelik üretim hatalı ürünü bana sattı ve bir yıldan fazla bir süredir bu ürünü kullanamıyorum. Sürekli servise gidiyor.
Arçelik güvencesi ya da marka güvenilirliği diye bir şey olduğunu düşünmüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.