Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik MD890 I Mikrodalga Fırın Parça Tedarik Edilmemesi

profile
30 Ekim 2023 10:49
3.631

Arçelik md 890ı marka model ankastre mikrodalga fırınım hiç durmadan çalışması ve komut almaması üzerine Arçelik yetkili servisi eve gelerek ürünü gördü. Ancak daha görür görmez; 'sitenizde birçok insan aynı sorunu yaşıyor, bu modellerde sık yaşanan bir problem, ancak 7 yıldan daha yaşlı olması sebebiyle parça tedarik zorunluluğu bulunmamaktadır' bilgilendirmesi yapıldı. Sorunlu olduğu bilinen bir modelmiş anlaşılan.

Beni rahatsız eden ise henüz 6-7 yıllık bir ürünün arıza yapması ve tamirinin mümkün olmaması, ki bu modelin sıkça aynı arızayı verdiği bilinirken, sorunun çözümü için Arçelik tarafından bir çözüm geliştirilmemesi.
Bunu çöpe atıp yenisini almam gerektiği söyleniyor ancak; '6502 sayılı tüketicinin korunması hk. Kanun gereğince satış sonrası hizmet verilmesi zorunlu olan süre mikrodalga fırınlar için 10 yıldır' ibaresi gösteriyor ki fırın ile ilgili parça tedariğini Arçelik yapmak durumunda.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
30 Ekim 2023 13:49 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemal
Cemal

Rezil Arçelik'ten yardım alamadım kendim çözdüm, isterseniz anlatırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Halis sonuçtan memnun değil

Arçelik Md 890 I Yedek Parça Temin Edilmiyor

profile
30 Mart 2024 19:13
2.234
Arçelik Md 890 I Yedek Parça Temin Edilmiyor
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Mikrodalga Fırın Ömrü ve Müşteri Deneyimi

profile
Gökhan
28 Eylül 2024 15:37
509
"Arçelik parça temin edemediği mikrodalga fırın yerine, sadece parça ücretini talep ederek yeni, muadil bir cihaz ile değişim yaptı. Arçelik'e problemin çözümünde gösterdiği kolaylık için teşekkür ederim."
Mikrodalga Fırın Ömrü ve Müşteri Deneyimi
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

profile
28 Aralık 2024 20:32
1.141
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri