to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik MD 674 Mikrodalga Fırının İçinin Paslanması
Arçelik md674 mikrodalga fırınımın içinde önce boya kabardı, sonra paslanma meydana geldi. Şu an kullanmanın tehlikeli olduğunu düşünüyorum. Paslanma konusu dışında hiçbir şikayetim yoktu. Son derece memnundum. Yetkili Arçelik firmasından ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Arçelik md674 mikrodalga fırınımın içinde önce boya kabardı, sonra paslanma meydana geldi. Şu an kullanmanın tehlikeli olduğunu düşünüyorum. Paslanma konusu dışında hiçbir şikayetim yoktu. Son derece memnundum. Yetkili Arçelik firmasından ürünün değiştirilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İsmim Şaylan İlknur Özyılmaz. Yanlış isimle bana mesaj attınız. Aradığınız numara bana ait. Ayrıca telefonumu sadece 2 defa çaldırıp kapattınız. Tekrar aramanızı bekliyorum. İsim yanlışlığının düzeltilmesini istiyorum. Mikrodalga md674 ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Arçelik firması tarafından 2 defa arandım. İkisinde de "Servis talebi oluşturalım. Servis ücreti 260 TL'dir. Servisimiz ürünü sizden alacak. Mühendislerimiz inceleyecek. Kullanım hatasından dolayı bir arıza varsa, değişim sağlanamayacak" denildi. Servis talebi oluşturmadım. Ücret ödemem, dedim. "Kullanım hatası olsaydı, yıllarca Bosch marka mikrodalga fırın kullandım. Eskidiği için yeni mikrodalga fırını Arçelik aldım. Keşke yine Bosch alsaydım. Pişman oldum. Bir mikrodalga fırının neden boyası kabarır ve akabinde paslanır? Bu normal bir şey değil. Arıza değil"dedim. Sorunun hatalı boyadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bir yabancı firma olsaydı, müşteri memnuniyeti adına hemen değişim sağlardı. Şimdi Arçelik mikrodalga fırını çöpe atmayı düşünüyorum.
