to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Makine Çamaşırları Makinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor!
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik 9 kg Prosent Technology kurutma makinem, yaklaşık 1,5 yıldır çamaşırları yeterince kurutmuyor. Hangi programı kullanırsam kullanayım, çamaşırlar nemli kalıyor ve bu durum günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor.
Bu süre içinde Arçelik yetkili servisi tam 8 defa ürüne bakmaya geldi. Servis kayıtları da sistemlerinde mevcut. Parça değişimi yapıldı; ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi, kurutmama problemi devam ediyor. Defalarca ürün değişimi veya iade talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi.
Ürünü Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen hâlâ kesin bir çözüm sunulmadı. Sürekli servis gelmesine rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle artık mağduriyetimin giderilmesini, kurutma makinem için ürün değişimi veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
