to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik km 800 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden Gizerler Arçelik yetkili satıcısından aldım. Ürün ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Kurutma programı sonunda çamaşırlarım nemli kalıyor ve makinenin içi çamur gibi oluyor. Hatta bir seferinde makinenin 7 saat boyunca çalıştığına şahit oldum.
Şimdiye kadar 4 kez servis geldi. İlk gelişlerinde su tankı değişti, ikinci gelişte sensör değişti, üçüncüde kapak değişti. Son olarak ise makineyi götürüp temizleyeceklerini, bunun için de 1750 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Ancak ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanması kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde sadece tekrar servis yönlendirildi, fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve yeni bir makine ile değişimini talep ediyorum.
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
Arçelik 800 km model kurutma makinesini Arçelik yetkili bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden itibaren, çalışma esnasında kapağının üst ve alt tarafından üfleme şeklinde hava kaçırıyor. Bu nedenle makine ısı kaybediyor ve çamaşırlarım geç kuruyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve bu durumda...
Arçelik 700 km model kurutma makinesini yaklaşık 2,5-3 yıl önce Şampiyon Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazımın garantisi Aralık ayında bitecek. Aldığım günden bu yana zaman zaman sorunlar yaşadım; daha önce de benzer arızalar nedeniyle cihaz değişimi yapılmıştı. Son 5 aydır ise makinem sürekli...
Arçelik marka aldığım (900 km) olan kurutma makinesini alalı 1 buçuk sene oldu 1 yildir günde 4 makine kurutma performansı sergileyen makine son 3 aydır günde bir makine bile kurutmaz oldu. 8 -10 saat çalıyor içindeki çamaşırı kurutmuyor. Ve ben sonlandırıp tele asmak zorunda kalıyorum. Çamaşır aynı...
Yorumlar