to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis Sonrası Hasarlar Çözülmüyor
Arçelik 3891 KT kurutma makinem kurutma yapmıyor, tüyleri haznesine toplamıyor; kazanın içine, kıyafetlerin üstüne ve kapağa yapıştırıyor. Ayrıca alt kısmından su akıtıyor. Yaklaşık 1,5 ay önce bu şikayetlerle servis randevusu oluşturdum. Makinemin birçok parçası değiştiği söylendi ve evime getirildi. Fakat aynı problemleri tekrar yaşadım ve yeniden servisi aradım. Servis tekrar gelip makineyi aldı ve yine birçok parçasının değiştiği söylendi, ancak sorunlar devam ediyor. Üstelik makinem servise gidip geldikçe üzerinde çok fazla hasar oluştu; ezilmeler, çizilmeler, göçükler ve boya hasarları meydana geldi. Ayrıca makinemin ekranında da hasar oluştu. Servis kaydı İ*** A***** adına ve kayıtlı cep telefonu numarası 0534********94. Makinemin sorunları giderilmiyor ve artık makinemin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca makinemin 2026 yılına kadar garantisi bulunmaktadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3891 kt modelli kurutma makinem yaklaşık olarak 8 ay dır servise defalarca kez 10 dan fazla oldu git gel yapıyor her seferinde farklı bir şey değişiyor ve her seferinde daha fazla hasar alıyor kayış denilen bir şeyi değişmiş fakat makine hala daha su akıtıyor kurutmuyor ve tozları kapağın etrafına topluyor üstelik taşıyıcılar makineyi kapının önüne kadar yerde sürüyorlar blokta ve koridorda makinem çok hasar alıyor. Sorunum Aylardır çözülemiyor her seferinde daha fazla hasar alıyor ben artık makinemin değiştirilmesini istiyorum.
